Chargé(e) Administration des Ventes

il y a 4 semaines

Sousse, Tunisie ARTUS Temps plein

Artus recrute pour le compte de son client sur Sousse un(e) Chargée ADV export :

 Votre mission consistera à:

  • administratif commercial : A pour mission principale d’assurer le traitement administratif des dossiers des clients : enregistre et suit les commandes, la gestion de la relation clients et la gestion du stock.

- Prend les appels téléphoniques, traite les emails et fax et informe les clients en fonction de leurs demandes (suivi de commande, informations, disponibilité des produits ...).

- Saisit et traite les commandes d'articles catalogue 

- Crée et modifie les éléments du fichier informatique clients (tarifs, conditions commerciales, adresse de livraison et de facturation…).

  • Gère les demandes de prix client  avec l’appui du Responsable Commercial, selon la complexité de la demande, et traite l’envoi d’échantillons si besoin.
  • Traite les litiges, seul ou en liaison, suivant le secteur géographique concerné.
  • Soutien administratif aux commerciaux
    • Relance les paiements clients sur la base des dossiers transmis par le Service Comptabilité.
    • Suit plus particulièrement les commandes ouvertes des clients (lancement en fabrication, suivi des stocks, MOQ, unités de conditionnement…).
    • Participe à l’examen et au traitement des réclamations et/ou non-conformités et à la mise en place des actions correctives et préventives.
    • Adopte une démarche commerciale pro-active afin de renforcer le développement des ventes sur son secteur
    • Identifier le besoin du client afin de réaliser un devis en adéquation avec ses besoins
    • Assurer une communication régulière en interne avec tous les
      services de l'entreprise
    • Assurer la relation avec les clients, sur la disponibilité produits
      et le suivi des expéditions
    • Il/ elle rend compte régulièrement de ses activités et des informations reçues à son supérieur hiérarchique
    • Il/elle adopte une démarche commerciale pro-active afin de renforcer le développement des ventes sur son secteur

Exigences de l'emploi


  • Bac+3 minimum en logistique, commercial ou équivalent avec une expérience similaire de 3 ans minimum
  • A l’aise avec les outils bureautiques (ERP, Pack Office, Internet…)
  • Bon niveau d’anglais et de français
  • Grande autonomie
  • Rigueur, Réactivité
  • Adaptabilité
  • Capacité à apprendre et maitriser des procédures évolutives
  • Sensibilité commerciale et bon relationnel.
  • Goût prononcé pour le service client et la diversité des missions confiées.
  • Bonne résistance au stress



  • Conseillers de Vente GSM

    il y a 4 semaines

    Sousse, Tunisie ARTUS Temps plein

    Artus recrute pour le compte de son client sur Sousse des conseillers de ventes GSM .Votre mission consistera à :Accueillir chaleureusement et conseiller les clientsPrésenter et commercialiser les produits Participer à la gestion quotidienne du point de venteFidéliser la clientèleExigences de l'emploiDe niveau Bac à bac+3 Commerce ou équivalent,...

  • Assistant(e) Commercial(e)

    il y a 6 jours

    Sousse Ville, Tunisie TARPOFLEX Temps plein

      Nous recrutons un(e) assistant(e) commercial(e) pour notre agence de Sousse, sise à la cité Torki, en face de la station Total. Description du poste  L'Accueil des clients, le traitement des devis et des commandes, la facturation, la tenue et mise à jour des fichiers clients, le suivi des ventes et du recouvrement, la gestion des appels...

  • Secretaire

    Il y a 3 mois

    Sousse, Tunisie UNIVERSAL MARKETING Temps plein

     Gérer l’agenda et l’emploi du temps quotidien du dirigeant (prise de RDV, courriers, e-mails, congés…).Réceptionner et filtrer les appels téléphoniques.Accueillir physiquement les rendez-vous.Préparer et organiser la logistique des différents événements professionnels (réunions, déplacements, interventions orales, séminaires, salons...

  • Assistant (e) Administrative Flux , Sousse

    Il y a 2 mois

    Sousse, Tunisie VEO WORLDWIDE SERVICES Temps plein

    Prêt à entrer dans le monde passionnant des services B2B? Découvrez VEO Worldwide – votre porte d'entrée vers une carrière dynamique !Depuis 17 ans, nous révolutionnons le secteur des affaires en Europe.Notre aventure a commencé lorsque NOZ, le leader européendu déstockage, a commencé à s'étendre en Europe de l'Est et en Afrique...

  • Consultant ERP

    Il y a 5 mois

    Hammam Sousse, Tunisie CISA INFORMATIQUE Temps plein

     Au cœur des nouvelles technologies, CISA INFORMATIQUE est une société de services experte dans l’Édition de Progiciels de Gestion Intégrée.Avec plus de 55 ans d’existence, CISA INFORMATIQUE développe des progiciels de gestion à forte valeur ajoutée : ERP (GPAO - Gestion Commerciale - CRM - Gestion Financière – RH).Nous recrutons dans le...

  • Technico Commercial

    Il y a 2 mois

    Sousse, Tunisie ARGANIA DISTRIBUTION Temps plein

    Dans le but de renforcer son équipe, l'une des filiales du Groupe Kilani recherche un talent pour rejoindre ses équipes en tant que Technico Commercial : Responsabilités : - Prospecter de nouveaux clients et identifier des opportunités commerciales.- Présenter et démontrer les produits de l'entreprise aux clients potentiels.- Élaborer des...

  • Conseiller clients

    il y a 1 mois

    Hammam Sousse, Tunisie STÉ KAMACO Temps plein

      Nous cherchons  des candidats pour le poste d'un Conseiller clients à Sousse et à HammametLa mission consiste à prendre en charge les clients potentiels de la société ; du premier appel, visite, choix, négociation jusqu’à la finalisation et la signature des documents de vente.Profil:Diplôme d’une maîtrise universitairePersonne sociable...

  • technico commerciaux

    il y a 1 mois

    Sousse Ville, Tunisie TUNISIE POLYMERE Temps plein

    Dans le but de renforcer son équipe, Tunisie Polymère recherche des talents pour rejoindre ses équipes en tant que Technico Commerciaux : Responsabilités : - Prospecter de nouveaux clients et identifier des opportunités commerciales.- Présenter et démontrer les produits de l'entreprise aux clients potentiels.- Élaborer des offres commerciales...

  • Responsable Conduite de Changement

    il y a 1 mois

    Sousse Ville, Tunisie ROSE BLANCHE GROUP Temps plein

    Vous souhaitez intégrer le Premier Groupe Agroalimentaire tunisien opérant dans le secteur des céréales et dérivés avec 100 ans d’évolution continue ?Voulez-vous donner un nouvel élan à votre carrière ?Rejoignez nous !« Rose Blanche Group » cherche un (e) Responsable Conduite de ChangementMission - Développer et mettre en œuvre des plans...