La société positive Solutions cherche à recruter un(e)assistant (e) de direction

Missions:

▪ Répondre aux appels téléphoniques, fournir desinformations et diriger les appelants vers les services appropriés en fonctiondes demandes.

▪ Soutenir efficacement nos opérations quotidiennes enfournissant un soutien administratif essentiel à nos équipes.

▪ Gérer les courriers électroniques.

▪ Maintenir et organiser les dossiers électroniques.

▪ Préparer des offres en français et en anglais en réponseaux demandes reçues par téléphone ou par courrier électronique, et envoyer desbrochures d'information si nécessaire.

▪ Créer notre CRM

▪ Envoyer des enquêtes de satisfaction aux clients etassurer le suivi des réponses, en orientant les résultats vers les servicescompétents selon les réponses reçues.

▪ Effectuer un suivi des clients

▪ Gérer l’envoi de mailings

▪ Suivre les clients sur les réseaux sociaux (Linkedin,Instagram, Facebook).

▪ Enregistrer les documents et les classer.

▪ Assister à desréunions et rédiger des rapports de réunion.

Parfaite maitrise dufrançais et de l'Anglais à l'écrit et à l'Oral (si non s'abstenir)

Avoir un bon contactavec les clients

Doté d’un senscommercial développé

Faire preuve del’empathie et être capable d'écouter attentivement les préoccupations desclients 

Rigoureux etorganisé

Capable detravailler de manière autonome et de prendre des initiatives

Vous avez une Bonneélocution.

Maitrise des outilsbureautiques & du Pack Office

Vous êtes dynamique,ambitieux, sérieux et assidu

Vous aimez releverles challenges et vous souhaitez enrichir votre parcours professionnel.