agent de recouvrement

Missions principales :

Suivi des comptes clients : Analyser les factures impayéeset identifier les créances à recouvrer.

Relances clients : Effectuer des relances par téléphone,email ou courrier pour récupérer les paiements dus dans les délais impartis.

Négociation et gestion des litiges : Entrer en contact avecles clients pour négocier des plans de paiement et résoudre les litiges.

Suivi des dossiers : Maintenir une mise à jour rigoureusedes dossiers clients dans les systèmes de gestion.

Rapports : Rendre compte régulièrement de l’avancement desrecouvrements à la direction financière.

Profil recherché :

Formation : Bac +2 en Comptabilité, Gestion, Finance, ouéquivalent.

Expérience : Une première expérience dans un poste similaire(recouvrement, service client ou comptabilité) est fortement appréciée.

Compétences techniques : Bonne maîtrise des outilsbureautiques (Excel, logiciels de gestion des créances).

Qualités personnelles : Organisation, rigueur, persévérance,sens de la négociation et excellente communication.

permis de conduite

Avantages :

Salaire attractif en fonction de l’expérience.

Prime de performance liée aux résultats de recouvrement.