Chargée D'acceuil et Clientéle

il y a 4 semaines


Sousse, Sousse, Tunisie ADMISSION Temps plein

Centre Admission, centre de langue allemande et consulting en immigration en Allemagne, recherche pour sa filiale à Sousse une Chargée d'Accueil et Clientèle.

Responsabilités principales :

  • Accueil des clients et gestion administrative :
  • Assurer l'accueil chaleureux des clients et répondre à leurs demandes de renseignements.
  • Gérer la liste de présence des candidats lors des cours ou des consultations.
  • Fournir des informations détaillées aux clients sur les différents programmes de formation ou de consultation disponibles, y compris les questions liées à la langue.
  • Répondre aux appels téléphoniques entrants et les rediriger vers les personnes ou services appropriés.
  • Gérer les tâches administratives telles que la gestion de la caisse et la collecte des paiements.
  • Suivi des clients et des cours :
  • Assurer un suivi régulier des clients pour s'assurer de leur satisfaction et répondre à leurs éventuelles préoccupations.
  • Préparer et gérer les listes d'attente des clients, en s'assurant de leur mise à jour et de leur communication aux personnes concernées.
  • Confirmer les réservations et les inscriptions des clients pour les cours ou les consultations.
  • Préparer des rapports détaillés de feedback des clients, en recueillant leurs commentaires et en les analysant.
  • Logistique et coordination :
  • Participer à la logistique de planification des cours, y compris la coordination des ressources nécessaires (salles de formation, matériel, etc.).
  • Collaborer avec les professeurs pour s'assurer qu'ils disposent de tout le matériel et des équipements nécessaires pour les cours.
  • Assister dans la gestion des horaires et des plannings pour optimiser l'utilisation des ressources disponibles.
- Une expérience préalable dans un rôle similaire d'accueil et de service à la clientèle est fortement souhaitée.
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite, avec une capacité à interagir de manière professionnelle et courtoise avec les clients.
- Capacité à gérer les tâches administratives de manière organisée et précise.
- Sens aigu de l'organisation et de la gestion du temps pour répondre aux demandes des clients dans les délais impartis.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe, en collaborant avec les autres membres de l'équipe pour assurer un service de qualité.
- Aptitude à résoudre les problèmes et à gérer les situations délicates de manière professionnelle.
- Disponibilité à travailler selon des horaires flexibles, y compris certains soirs et week-ends, selon les besoins de l'entreprise.
  • Chargés d'Affaires PME

    il y a 3 jours


    Sousse, Sousse, Tunisie BANK ABC Temps plein

    Bank ABC Tunisie est à la recherche de Chargés d'Affaires à Sousse pour rejoindre son équipe. En tant que Chargé d'Affaires, votre rôle consistera à : Gérer et développer un portefeuille de clients entreprises en assurant la rentabilité et la gestion des risques.Assurer un suivi précis des dossiers et maintenir une présence forte et...

  • Chargés d'Affaires PME

    il y a 4 semaines


    Sousse, Sousse, Tunisie BANK ABC Temps plein

    Bank ABC Tunisie cherche à enrichir son équipe des Chargés d'Affaires à Sousse, En tant que Chargé d'Affaires, vous serez responsable d'un portefeuille de clients entreprises et vous serez amené à :Gérer et développer ce portefeuille de clients Entreprises tout en veillant à la rentabilité et à la maîtrise des risques.Assurer un suivi précis...

  • Plant Capacity Planner

    il y a 7 jours


    Sousse, Sousse, Tunisie D-Career Temps plein

    Modern wire harness systems and exclusive vehicle interiors: The name DRAEXLMAIER stands for automotive innovations – products that enhance your driving experience. Every day, approximately 75,000 associates around the world cooperate to contribute their knowledge, skills and automotive passion toward this goal. Individuals, who like to take on...

  • Délégué médical

    il y a 4 semaines


    Sousse, Sousse, Tunisie NATULYN Temps plein

    Vous recherchez de nouveaux challenges dans le domaine de commerce ?Vous souhaitez travailler dans le cadre d'un team innovatif et motivé ?En tant que Délégué médical au sein de la startup NATULYN vous avez en charge les missions suivantes :Négociation commerciale avec la clientèle.- Gérer et fidéliser le portefeuille des clients existants composés...

  • Agent prospection

    il y a 1 mois


    Hammam Sousse, Sousse, Tunisie DSINTERNATIONAL Temps plein

    DS INTERNATIONAL est une société de service présenteen Tunisie depuis 2010 et compte aujourd'hui 85 collaborateurs sur le site d'ELKANTAOUI. Grâce aux efforts de ses équipes, l'entreprise se place aujourd'hui parmiles acteurs majeurs dans son domaine et opère principalement sur le marchéFrançais et Belge. Nousrecrutons des agents de prospection en...


  • Sousse, Sousse, Tunisie ADVANS TUNISIE MICROFINANCE Temps plein

    Advans, groupe international de MicrofinanceAdvans Tunisie œuvre dans le domaine du développement économique, avec l'objectif d'offrir aux entrepreneurs tunisiens, souvent exclus du système financier traditionnel, des services de crédit adaptés pour soutenir le développement de leurs activités.Advans Tunisie est une filiale du réseau de...

  • Consultant ERP

    il y a 4 semaines


    Hammam Sousse, Sousse, Tunisie CISA INFORMATIQUE Temps plein

    Au cœur des nouvelles technologies, CISA INFORMATIQUE est une société de services experte dans l'Édition de Progiciels de Gestion Intégrée.Avec plus de 55 ans d'existence, CISA INFORMATIQUE développe des progiciels de gestion à forte valeur ajoutée : ERP (GPAO - Gestion Commerciale - CRM - Gestion Financière – RH).Nous recrutons dans le cadre du...

  • Chargés d'Affaires PME

    il y a 1 mois


    Sousse, Tunisie BANK ABC Temps plein

    Bank ABC Tunisie cherche à enrichir son équipe des Chargés d'Affaires à Sousse, En tant que Chargé d'Affaires, vous serez responsable d'un portefeuille de clients entreprises et vous serez amené à :Gérer et développer ce portefeuille de clients Entreprises tout en veillant à la rentabilité et à la maîtrise des risques.Assurer...

  • Chargé de communication

    il y a 13 heures


    Sousse Ville, Tunisie IH POLYMER ENGINEERING Temps plein

     I&H Polymer Engineering est un bureau de formation sis Wejdane Center Sousse, spécialisé en plasturgie et mécanique numérique, en Tunisie. Notre établissement est le représentant officiel et exclusif de TopSolid SOFTWARE et SIMCON GmbH en Afrique du Nord. Il vous permet ainsi d’accéder au savoir-faire de plus de 40 ans de conception, d’usinage...

  • Plant Capacity Planner

    il y a 7 jours


    Sousse, Tunisie D-Career Temps plein

      Modern wire harness systems and exclusive vehicle interiors: The name DRAEXLMAIER stands for automotive innovations – products that enhance your driving experience. Every day, approximately 75,000 associates around the world cooperate to contribute their knowledge, skills and automotive passion toward this goal. Individuals, who like to...

  • Consultant ERP

    il y a 1 mois


    Hammam Sousse, Tunisie CISA INFORMATIQUE Temps plein

     Au cœur des nouvelles technologies, CISA INFORMATIQUE est une société de services experte dans l’Édition de Progiciels de Gestion Intégrée.Avec plus de 55 ans d’existence, CISA INFORMATIQUE développe des progiciels de gestion à forte valeur ajoutée : ERP (GPAO - Gestion Commerciale - CRM - Gestion Financière – RH).Nous recrutons dans le...

  • Hygieniste

    il y a 3 jours


    Sousse, Tunisie NATULYN Temps plein

     Vous recherchez de nouveaux challenges dans votre carrière?Vous souhaitez travailler dans le cadre d’un team innovatif et motivé?En tant que Hygieniste au sein de la Société NATULYN vous avez en charge les missions suivantes :-Gérer les audits et les non conformités-Contrôler la prise de commande des conducteurs de lignes et vérifier la...


  • Sousse Jaouhara, Tunisie SARRAJ IMMOBILIER Temps plein

     Nous recherchons un responsable Système d'Information compétent et expérimenté pour rejoindre notre entreprise. En tant que responsable SI, vous serez chargé de superviser les systèmes d'information de l'organisation et de veiller à ce qu'ils répondent aux besoins stratégiques et opérationnels de l'entreprise.Responsabilités...

  • Conseillère Beauté

    il y a 4 semaines


    Sousse Ville, Tunisie CPL JOBS Temps plein

     Cpljobs recrute pour le compte de son Client des Conseillères beauté:- La conseillère en beauté forme la clientèle (Be to Be) et les équipes terrains, sur les produits cosmétiques , leur présente les différentes gammes et leur expliques le choix de produit adapté pour chaque type de consommateur. -  Elle supervise également la présentation...

  • Délégué médical

    il y a 4 semaines


    Sousse, Tunisie NATULYN Temps plein

     Vous recherchez de nouveaux challenges dans le domaine de commerce ?Vous souhaitez travailler dans le cadre d’un team innovatif et motivé ?En tant que Délégué médical au sein de la startup NATULYN vous avez en charge les missions suivantes :- Négociation commerciale avec la clientèle.- Gérer et fidéliser le portefeuille des clients existants...

  • Responsable Marketing

    il y a 7 jours


    Hammam Sousse, Tunisie DSINTERNATIONAL Temps plein

     En tant que Responsable Marketing, vous êtes responsable de l'élaboration d'une stratégie de communication (standard et digitale) qui s'intègre dans le plan marketing global de l’entreprise que vous aurez mis en place et soumis à la direction générale.Vous êtes responsable de la conception, de la constitution et du développement de...

  • Télé-conseillers

    il y a 7 jours


    Sousse Jaouhara, Tunisie SLCA Temps plein

     Nous sommes une entreprise spécialisée dans le secteur des assurances et nous recherchons activement  des télévendeuses talentueuses pour rejoindre notre équipe.Vos compétences en prise de rendez-vous ou en vente seront mises à profit, car vous serez chargé(e) de qualifier les demandes reçues via notre site internet, comprendre les besoins des...

  • Responsable Comptabilité

    il y a 3 jours


    Sousse Ville, Tunisie GROUPE STUNAS INDUSTRIES Temps plein

    Fort de ses différentes activités, le groupe Joossoor se positionne parmi les meilleurs groupes dans l'industries, hôtellerie et diverses autres activités.Ayant besoins de renforcer son équipe comptable à l'hôtel The Pearl Mariott (Sousse), Nous recherchons notre future chef comptable qui sera le levier de notre excellence.Rattaché au PDG et...


  • Sousse Ville, Tunisie IH POLYMER ENGINEERING Temps plein

     I&H Polymer Engineering est un bureau de formation sis Wejdane Center Sousse, spécialisé en plasturgie et mécanique numérique, en Tunisie. Notre établissement est le représentant officiel de TopSolid et SIMCON GmbH en Afrique du Nord. Il vous permet ainsi d’accéder au savoir-faire de plus de 40 ans de conception, d’usinage numérique et de...

  • Agent prospection

    il y a 1 mois


    Hammam Sousse, Tunisie DSINTERNATIONAL Temps plein

    DS INTERNATIONAL est une société de service présenteen Tunisie depuis 2010 et compte aujourd’hui 85 collaborateurs sur le site d’ELKANTAOUI. Grâce aux efforts de ses équipes, l’entreprise se place aujourd’hui parmiles acteurs majeurs dans son domaine et opère principalement sur le marchéFrançais et Belge. Nousrecrutons des agents de...


  • Sousse, Tunisie ADVANS TUNISIE MICROFINANCE Temps plein

    Advans, groupe international de MicrofinanceAdvans Tunisie œuvre dans le domaine du développement économique, avec l'objectif d'offrir aux entrepreneurs tunisiens, souvent exclus du système financier traditionnel, des services de crédit adaptés pour soutenir le développement de leurs activités.Advans Tunisie est une filiale du réseau de...

  • Analyste Fonctionnel

    il y a 1 mois


    Sousse Ville, Tunisie ROSE BLANCHE GROUP Temps plein

     Vous souhaitez intégrer le Premier Groupe Agroalimentaire tunisien opérant dans le secteur des céréales et dérivés avec 100 ans d’évolution continue ?Voulez-vous donner un nouvel élan à votre carrière ?« Rose Blanche Group » cherche un Analyste fonctionnel.Rejoignez-nous !Votre Mission :- Identifier et prendre en charge les besoins...