Rédacteur Technique

Le Sphinx, éditeur de logiciels d'enquêtes et Institut d'études, est le référent dans le monde des études depuis plus 37 ans. La force de Sphinx repose sur l'alliance de l'expertise de son Institut et de la puissance de ses solutions logicielles.

Rejoindre Le Sphinx, c'est avant tout intégrer une entreprise à taille humaine, dynamique et agile dans ses prises de décision. Grâce à la confiance de nos clients et au travail de nos équipes, nous connaissons aujourd'hui une forte croissance. Notre ambition est de maintenir et faire perdurer cette belle progression.

À ce titre, nous recherchons des personnes motivées pour intégrer une société innovante, dynamique, performante et contribuer à la réussite de Sphinx

Au sein du pôle produit (composé 4 personnes), sous la responsabilité du chargé de la documentation et en étroite collaboration avec les différentes équipes (support technique, commerciale, étude et développement...),

Le but du Pôle Produit est d'améliorer les fonctionnalités des logiciels par le recueil d'informations :
Internes : retour des commerciaux, des chargés d'études...
Externes : hotline, tickets clients

Objectif principal : Fidéliser les utilisateurs actuels et conquérir de nouveaux clients en développant des logiciels qui répondent à leurs besoins implicites et explicites.

Le poste est proposé par la filiale de la société pour la région Afrique.

Vous serez chargé(e) principalement de la rédaction de manuels utilisateurs et d'aides en ligne des logiciels de l'entreprise.

Vous serez également amené(e) à :

• Tester les nouvelles fonctionnalités documentées et signaler les anomalies rencontrées,
• Participation aux cérémonies agiles
• Créer des tutoriels vidéo (avec à l'outil Camtasia studio),
• Traduction de la documentation en anglais

Formation

Formation de niveau Bac +3 en licence rédaction technique, rédaction professionnelle, communication multimédia & système industriel.

Profil recherché

Compétences techniques requises :

• Connaissance des techniques de rédaction documentaire structurée sous XML.
• Maîtrise des outils bureautiques.

Compétences techniques souhaitées :

• La connaissance du logiciel MadCap Flare ou autres outils de rédaction technique serait appréciée
• La connaissance des logiciels d'enquêtes et d'analyses statistiques des données...(particulièrement Sphinx) serait appréciée.
• Vous vous adaptez facilement à de nouveaux produits et outils de travail
• Vous avez d'excellentes capacités rédactionnelles en français (l'anglais serait un plus mais pas obligatoire).
• Votre rigueur, esprit d'analyse et de synthèse sont des qualités qui vous sont reconnues.