Ingénieur Qualité client H/F

• Rejoignez LACROIX Electronics, acteur international de l'électronique industrielle, et devenez la voix du client sur notre site de Mghira, au cœur de la performance et de la qualité pour des clients majeurs du secteur aéronautique et défense.

Ce poste est une création dans le cadre du développement du site de Mghira et de la montée en autonomie du site.

Il s'agit d'un rôle évolutif, appelé à s'enrichir rapidement : en fonction des besoins du site et de vos appétences, vous pourrez contribuer à des projets transverses en lien avec la qualité, à des sujets de qualité opérationnelle.

Votre mission principale ? Garantir la conformité des produits livrés et assurer la satisfaction client, en représentant leurs exigences au quotidien.

En lien étroit avec les équipes de Beaupréau (France), vous accompagnerez également les transferts de production entre les deux sites.

Vos missions principales

• Être l'interlocuteur·rice privilégié·e du client pour toutes les questions qualité (réclamations, dérogations, FAI – First Article Inspection).

• Piloter et suivre les audits internes et clients sur le site.

• Analyser et résoudre les problèmes qualité, en coordination avec les équipes méthodes, production et qualité.

• Assurer la gestion documentaire liée aux transferts de produits entre Beaupréau et Mghira.

• Participer aux rituels qualité hebdomadaires et aux réunions de reporting internes et externes.

• Contribuer à la culture d'amélioration continue et à la structuration de la démarche qualité du site.

Votre contribution et votre impact

Votre rôle est essentiel pour garantir le niveau d'exigence attendu par nos clients internationaux :

• Vous serez ambassadeur·rice de la qualité client au sein de l'usine.

• Vous participerez directement à la croissance du site de Mghira et à son autonomie.

• Vous évoluerez dans un environnement à haute technicité (100 % IPC classe 3, 98 % de production aéronautique).

Votre environnement de travail

• Localisation : Site de Mghira, Tunisie.

• Collaboration étroite avec les équipes Qualité, Méthodes et Production à Mghira, ainsi qu'avec l'équipe Qualité de Beaupréau (France).

• Déplacements ponctuels à prévoir :

  • En France (Beaupréau) lors de la formation initiale ;

  • Chez les clients pour les audits ou revues qualité.

• Parcours d'intégration : 2 mois de formation aux méthodes qualité LACROIX.

Le profil que nous recherchons

Les essentiels :

• Diplôme d'ingénieur·e (ou équivalent) dans le domaine industriel ou électronique.

• Expérience de 3 à 5 ans dans un poste similaire, idéalement en environnement électronique ou aéronautique.

• Bonne maîtrise des outils qualité : FAI, PPAP, AMDEC, résolution de problèmes.

• Rigueur, esprit d'analyse et aisance relationnelle pour gérer les échanges avec les clients.

• Français et anglais courants.

Les atouts supplémentaires :

• Connaissance du secteur électronique et de ses exigences techniques.

• Maîtrise de SAP (ERP).

• Certification IPC (fortement appréciée).

Ce que nous vous offrons

• Un poste stratégique et stimulant, au contact direct des clients du secteur aéronautique et défense.

• Une formation complète aux standards qualité LACROIX.

• Des opportunités d'évolution au sein d'un groupe international en croissance.

• Un environnement collaboratif et exigeant, où l'autonomie et la performance collective sont valorisées.