B - PROG - ESI NEVERS - Technicien d'exploitation et maintenance 1er niveau H/F

La Direction Générale des Finances Publiques (DGFIP) est une direction à réseau implantée sur l’ensemble du territoire, au travers des directions régionales et départementales des Finances Publiques, et de ses directions nationales et spécialisées, qui compte 95 000 agent(e)s.

Les missions de la DGFiP sont larges et au cœur des politiques publiques : collecter et recouvrer l’impôt en assurant le meilleur service aux usagers, lutter contre la fraude fiscale, tenir la comptabilité de l’État et des collectivités et établissements publics, offrir des prestations d’expertise et de conseil financier aux collectivités et aux entreprises, contrôler et exécuter les dépenses publiques, concevoir et élaborer les textes législatifs en matière fiscale, gestion de plusieurs régimes de retraites et d’invalidité de l’État et pilotage la stratégie immobilière de l’État.

Au sein de la DGFiP, nous vous proposons d’intégrer la sphère informatique et numérique :

- Au cœur de la stratégie numérique de l’État (4 500 agent(e)s, 700 applications) ;

- Riche en métiers (architecture, développement, intégration, exploitation, sécurité, assistance…) ;

- Avec des méthodes de travail robustes et innovantes (mode projet, Agile-Dévops…) ;

- Avec des technologies variées et de pointe (I.A, cloud, big data, tous langages…).

La Direction générale des finances publiques détient la double labellisation : Diversité & Égalité professionnelle.

La Direction des Services Informatiques (DiSI) Rhône-Alpes Auvergne Bourgogne est organisée de la manière suivante :

- Le siège situé à Lyon et à Clermont-Ferrand, dans lequel figurent le Pôle pilotage et le Pôle ressources ;

- 6 établissements informatiques (ESI) : Lyon, Meyzieu, Clermont-Ferrand, Grenoble, Nevers et Dijon ;

- 16 départements pour lesquels elle assure le déploiement de matériel et l’assistance informatique, et la diffusion de la doctrine informatique.

La DiSI RAAB compte 570 agent(e)s dont une majorité dotée d’une qualification informatique. Ses missions dans le domaine informatique sont variées et en constante évolution.

Au sein de la DISI RAAB, l’Établissement de Services Informatiques (ESI) de Nevers comprend 64 collaborateurs répartis au sein de 3 pôles: un pôle transverse/ sécurité de l’hébergement et assistance technique, un pôle exploitation applicative et un pôle intégration, hébergement/ réseau et assistance de proximité.

Le poste proposé se situe au sein du pôle exploitation applicative.

1. Caractéristiques du service (missions, périmètre d'action, effectifs, organisation...)

Le poste proposé est un poste du service Exploitation Applicative Nouvelles Technologies-cellule prélèvement à la source. Cette cellule gère un portefeuille d’applications spécifique.

2. Principaux enjeux

Les travaux confiés aux personnes qui seront recrutées sur ces postes sont identiques sur chacune des applications :

- surveillance quotidienne des IHM des applications (lorsqu'elles existent) ;

- détection des erreurs concernant les flux ;

- détection des erreurs concernant les traitements ;

- rédaction, suivi, prise en charge des cas Service Manager,  avec fourniture de traces applicatives (logs) ;

- mise en œuvre des traitements ponctuels (intégration de la table NIR/SPI par exemple ... ) ;

- réalisation des demandes de travaux DT et DI ;

- réalisation des mises en production applicative ;

- prise en charge des cas d’assistance ;

- animation POH (point organisationnel hebdomadaire) en fonction de l’activité et du besoin.

Au sein de la DGFIP, l’emploi est calibré contrôleur des finances publiques Programmeur.

Pour les candidats/candidates fonctionnaires, il conviendra de détenir un grade équivalent.

Selon le corps d'origine détenu, le recrutement pourra s'effectuer dans le cadre d'un détachement à équivalence de grade avec celui détenu dans l'administration d'origine et à l'échelon comportant un indice égal ou immédiatement supérieur à celui détenu précédemment, d'une affectation ou d'une PNA.

Pour les candidats/candidates non fonctionnaires, la rémunération proposée sera déterminée en fonction notamment du niveau de diplôme et de l'expérience professionnelle du candidat.

Une assez forte disponibilité est attendue des candidats qui devront être en mesure d’assurer, de façon exceptionnelle, des demandes d’intervention en urgence en dehors des plages d'horaires variables.

Savoir-être :

Vous avez un fort sens du service public. Vous faites preuve de rigueur, d’aptitude à l’écoute, d’autonomie, d'esprit d'analyse, de facultés d’adaptation et d'aisance relationnelle.

Savoir-faire :

Issu(e) d’une formation supérieure en informatique à partir de Bac+2/3, vous aimez travailler en équipe sur des sujets techniques.

Compétences requises :

Des connaissances Linux sont requises.

Connaissances recherchées :

Des connaissances VTOM seraient appréciées.