Ingénieur Workplace

Job Description
& Summary PwC Technology Acceleration Center Tunisia (TAC) anciennement PwC SDC Tunisie, est une société off-shore membre du réseau PwC France et Maghreb, active depuis janvier 2021 et localisée à Tunis. Nous nous spécialisons dans le consulting IT sur différentes nouvelles technologies et solutions innovantes (Salesforce, Guidewire, SAP, Microsoft, Data Analytics, Metaverse, IA, Devs... etc) Mission
* Intégration de solutions Workplace dans l’écosystème du poste de travail (Microsoft Intune, Active Directory, GPO, télédistribution, Master, Sécurité EndPoint, Windows 11, packaging)
* Service natif Azure (Entra ID, Defender...)
* Architecture Microsoft Windows Server (2000 à 2022 / AD, GPO, DNS, WDS, WSUS, KMS …)
* Architecture Poste de travail Windows
* Virtualisation et publication d’application
* Assurer l’homologation et les tests des nouveaux périphériques
* Création, maintenance et configuration des socles OS avec Microsoft Intune / Windows Autopilot
* Maitrise de la mise à jour et du déploiement de la configuration des postes de travail avec Microsoft Intune / Windows Autopilot
* Qualification des demandes de package et vérification des exigences fonctionnelles à transmettre aux équipes packaging
* Conception, tests, recette et mise en œuvre des GPO et des modèles de sécurité s’appliquant sur les postes de travail
* Validation du bon fonctionnement des packages déployés avec Microsoft Intune (installation, mise à jour, désinstallation, respect des normes et bonnes pratiques)
* Concevoir et développer des solutions techniques facilement exploitable et pouvant être rapidement mises en œuvre (scripting, GPO…)
* Rédiger tous les documents types afférant à l’activité (documents d’intégration, cahiers des recettes, processus, procédures, documents d’exploitation, etc.)
* Assurer le support de Niveau 3 Workplace (analyser les problèmes système et apporter des solutions)
* Veille technologique et proposition d’axes d’améliorations pour optimiser l’activité Workplace engineering, conseil, expertise et analyse d’impact sur les évolutions OUTILS :
* Microsoft Intune / Windows Autopilot
* PowerShell, batch, vbscript, SQL, WQL, VB.
NET, InstallShield, Repackager, Windows Installer, PowerShell App Deployment Toolkit
* BitLocker, Windows Defender, Forcepoint One Endpoint
* Windows 11, Microsoft 365
* Active Directory, GPO, Groupes de sécurité, Entra ID, Stratégies de configuration

PROFIL RECHERCHÉ
Compétences techniques impératives
* Avoir de très bonnes connaissances des environnements Windows 11, de la base de registre, et des outils de paramétrage des systèmes d’exploitation Windows
* Maitrise de Microsoft Intune (Intégration d’applications, profil de configuration, patch management, stratégies et règles de conformité, query, et reporting)
* Maitriser parfaitement la gestion et la configuration des postes avec Microsoft Intune / Windows Autopilot
* Connaitre les programmes de création d’image (DISM, …)
* Maitrise des GPO (création et mise à jour des GPO, filtres WMI, groupes de sécurité, délégations, priorités) et profils de configuration avec Microsoft Intune / Windows Autopilot
* Avoir de bonnes compétences des outils de télédistribution (Microsoft Intune ou MECM,...)
* Avoir une réelle maitrise de PowerShell
* Savoir analyser et modifier des scripts (PowerShell, vbs, wsh, bat …) Compétences techniques souhaitées
* Maitrise des outils de chiffrement des postes de travail
* Bonnes connaissances d’infrastructures et réseaux (AD, DHCP, DNS)
* Connaissances Windows Server et SQL Server 2012/2016/2019/2022
* Connaissances des Universal Apps, Modern Apps (Windows 11)
* Connaissances en virtualisation OS (Environnements VMware, Hyper-V)
* Avoir des connaissances des environnements MacOS serait un plus Compétences comportementales
* Méthodique et organisé
* Savoir travailler en équipe
* Être pugnace et force de proposition dans la résolution d’incidents ; savoir chercher « out of the box »
* Autonomie dans la rédaction des documentations associés aux livrables de RUN
* Être rigoureux, autonome, animé du sens du service
* Anglais écrit / parlé