Conseiller commercial en Assurances

Description du poste
Nous recherchons un·e Conseiller·ère commercial·e en Assurances à temps plein pour rejoindre nos équipes à Tunis, sur site. Au quotidien, la mission consiste à accueillir, informer et accompagner les client·es dans le choix de leurs produits d’assurance, en analysant leurs besoins et leur situation. La personne en poste proposera des solutions adaptées, réalisera des devis, établira les contrats et assurera le suivi administratif des dossiers. Elle sera également chargée de relancer les prospects, de développer le portefeuille client, de participer aux actions commerciales et de contribuer à la fidélisation. La participation à des réunions internes, aux sessions de formation sur les produits et outils, ainsi qu’au partage de bonnes pratiques fait également partie des responsabilités. Qualifications
• Compétences relationnelles et interpersonnelles : capacité à instaurer une relation de confiance, écoute active, sens du service et gestion des situations sensibles.
• Compétences en communication : aisance à l’oral et à l’écrit, capacité à expliquer clairement les produits d’assurance et à adapter le discours à chaque interlocuteur.
• Compétences en service client : orientation résultats et satisfaction, suivi rigoureux des demandes, traitement efficace des réclamations et esprit de solution.
• Compétences commerciales et en vente : maîtrise des techniques de vente et de négociation, aptitude à identifier les opportunités, à conclure des contrats et à développer le portefeuille.
• Compétences en formation et développement : capacité à assimiler rapidement les nouveaux produits et procédures, volonté de se former en continu et de partager les connaissances avec l’équipe.
• Autres atouts : expérience préalable en assurances ou en relation client, bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels métiers, sens de l’organisation, autonomie, rigueur et goût pour le travail en équipe.