Responsable de Site – Centre de formation
Il y a 13 heures
Ariana, Tunisie
Admission
Temps plein
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
ADMISSION recherche un(e) Responsable de Site pour assurer le pilotage et le bon fonctionnement de son centre de formation.
Rattaché(e) à la Direction, vous êtes responsable de la performance du site, du management de l’équipe et de la qualité des opérations.
Vos principales
missions:
• Manager l’équipe, organiser le travail et suivre les performances.
• Piloter l’activité commerciale : consultations, inscriptions, conversion et chiffre d’affaires.
• Superviser la gestion administrative du centre et les opérations quotidiennes.
• Superviser l’organisation des cours, les plannings et la coordination pédagogique.
• Suivre les KPI, les encaissements, le budget et la rentabilité du site.
• Coordonner avec les services Commercial, Finance & Comptabilité, RH, Marketing et Qualité.
• Garantir la qualité de l’accueil, du service client et le traitement des réclamations.
• Veiller au respect des procédures, à la sécurité, à la propreté et à la maintenance du site.
• Assurer le reporting à la Direction et proposer les actions d’amélioration nécessaires.
Profil recherché
• Bac+3 minimum en gestion, commerce, management ou domaine similaire.
• Minimum 3 à 5 ans d’expérience, idéalement en management d’équipe ou gestion de site.
• Leadership, sens de l’organisation et forte orientation résultats.
• Bonnes capacités de communication et de gestion des priorités.
• Maîtrise du français et des outils informatiques.
• Une expérience dans la formation, l’éducation ou les services constitue un atout. Autonomie, rigueur, réactivité et sens des responsabilités sont essentiels pour réussir dans ce poste.
missions:
• Manager l’équipe, organiser le travail et suivre les performances.
• Piloter l’activité commerciale : consultations, inscriptions, conversion et chiffre d’affaires.
• Superviser la gestion administrative du centre et les opérations quotidiennes.
• Superviser l’organisation des cours, les plannings et la coordination pédagogique.
• Suivre les KPI, les encaissements, le budget et la rentabilité du site.
• Coordonner avec les services Commercial, Finance & Comptabilité, RH, Marketing et Qualité.
• Garantir la qualité de l’accueil, du service client et le traitement des réclamations.
• Veiller au respect des procédures, à la sécurité, à la propreté et à la maintenance du site.
• Assurer le reporting à la Direction et proposer les actions d’amélioration nécessaires.
Profil recherché
• Bac+3 minimum en gestion, commerce, management ou domaine similaire.
• Minimum 3 à 5 ans d’expérience, idéalement en management d’équipe ou gestion de site.
• Leadership, sens de l’organisation et forte orientation résultats.
• Bonnes capacités de communication et de gestion des priorités.
• Maîtrise du français et des outils informatiques.
• Une expérience dans la formation, l’éducation ou les services constitue un atout. Autonomie, rigueur, réactivité et sens des responsabilités sont essentiels pour réussir dans ce poste.