IT Support N2
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• Apporter votre savoir-faire pour exploiter, automatiser et fiabiliser notre infrastructure basée sur des systèmes Linux & Windows
• Participer au déploiement, au maintien en condition des différentes applications
• Assurer le bon fonctionnement de l’infrastructure de services de l’environnement mis à la disposition des clients et utilisateurs. Plus précisément, dans le cadre des services ITO, vous aurez en charge de:
• La remise quotidienne de compte rendu d'exécution
• La mise en œuvre des changements du plan d'exploitation
• La gestion des incidentes exploitations
• L'escalade support Niveau 2 exploitation
• La mise à jour de la documentation d'exploitation
• La participation à l'exécution des tests de secours
• Gérer les sauvegardes et restaurations de données
• Le maintien de la sécurité des systèmes de l’entreprise
• Les changements sous le contrôle de l'équipe support N3
Profil Recherché
• Vous êtes diplômé d’un BTS ou DUT spécialisé en administration systèmes et réseaux ou d’une licence.
• Vous disposez d'une expérience de 3 ans minimum dans un poste similaire
• Vous avez le sens du service client et vous souhaitez évoluer au sein d’une entreprise en plein essor.
• Vous avez le goût du challenge, une bonne communication et le sens du travail d’équipe. Vous êtes sensibilisé aux bonnes pratiques ITIL et vous maîtrisez parfaitement les environnements techniques suivants :
• Virtualisation : Vmware / Veeam / Docker
• OS : RedHat / Oracle Linux, Debian, Windows Server
• Réseaux Linux (IPTable, Vlan, …),
• Serveurs Web et loadbalancers (Zend Server, Tomcat, Nginx …),
• Bases de données : Mysql, PostgreSQL, SQL Server et Oracle Database
• Outils et Supervision (Nagios, Cacti, …)
• Déploiement & utilisation des outils collaboratifs (Jenkins, Confluence, JIRA, ...)
• Scripting (Ansible, Bash, …)
• Un bon niveau en anglais et français Prêt(e) à démarrer une nouvelle expérience ? Envoyez-nous votre candidature et commençons la conversation.
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Ingénieur Support Applicatif
Il y a 3 jours
Tunis, Tunis, Tunisie Devoteam Tunisia Temps pleinDescription de l'entrepriseDevoteam est un leader international du conseil dans la stratégie digitale, sur les plateformes technologiques, la cybersécurité et la transformation numérique des entreprises depuis 30 ans. Devoteam Tunisie, filiale de Devoteam Group, est génératrice de valeur depuis plus de 15 années. Travaillant à la fois à l'échelle...
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Senior IT
Il y a 4 jours
Tunis, Tunis Governorate, Tunisie ITRS Temps pleinDescriptionAt ITRS, we make society's critical technology work. Our mission is to deliver automated and holistic IT observability solutions that safeguard critical applications and enable innovation. We are the only monitoring and observability platform designed for the most demanding and regulated industries — trusted by 90% of Tier 1 capital markets...
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User support specialist
Il y a 3 jours
Tunis, Tunis, Tunisie Uptale Temps pleinVous serez le premier point de contact des utilisateurs de la solution Uptale, et vous jouerez un rôle clé dans leur autonomie et leur satisfaction.Votre mission principale est le support Niveau 1 sur la solution Uptale : accueillir, diagnostiquer, reproduire, résoudre ce qui relève de l’usage, et expliquer clairement.Autour de cette mission...
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User support specialist
Il y a 3 jours
Tunis, Tunisie Uptale - Immersive Learning Temps pleinJob Description Vous serez le premier point de contact des utilisateurs de la solution Uptale, et vous jouerez un rôle clé dans leur autonomie et leur satisfaction. Votre mission principale est le support Niveau 1 sur la solution Uptale : accueillir, diagnostiquer, reproduire, résoudre ce qui relève de l’usage, et expliquer clairement. Autour de...
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Technical Support Specialist
Il y a 1 semaine
Tunis, Tunis, Tunisie Medius Temps pleinAbout Us At Medius, we believe managing finance should be about strategy, not stress. That same mindset shapes not only the solutions we build, but also the culture we create for our people. We remove complexity, embrace innovation, and give our teams the freedom to focus on what truly matters — whether that’s transforming the future of finance with AI...
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Consultant Expert Sécurité des Réseaux
Il y a 3 jours
Tunis, Tunis, Tunisie Devoteam Tunisia Temps pleinCompany DescriptionChez Devoteam, nous sommes des « Digital Transformakers ». Le respect, la franchise et la passion animent chaque jour notre tribu. Ensemble, nous aidons nos clients à remporter la bataille du Digital : du conseil à la mise en œuvre de technologies innovantes, jusqu’à l’adoption des usages.Leader du Cloud, de la Cybersécurité...
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Ingénieur / Administrateur Systéme et Réseaux H/F
Il y a 2 jours
Tunis, Tunisie Everience TUNISIA Temps plein 2 000 TND - 3 000 TND CDD🚀 A propos d'everience: Everience est une Entreprise de Service Numérique qui accélère la performance des entreprises en facilitant les usages technologiques. Filiale d’un Leader français spécialisé en Infogérance, Everience est présente à l’échelle internationale pour répondre aux enjeux des grands groupes...
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Ingénieur / Administrateur Systéme et Réseaux H/F
Il y a 2 jours
Tunis, Tunis, Tunisie EVERIENCE Temps plein 2 000 TND - 3 000 TND CDDDescription de l'entreprise 🚀 A propos d'everience: Everience est une Entreprise de Service Numérique qui accélère la performance des entreprises en facilitant les usages technologiques. Filiale d’un Leader français spécialisé en Infogérance, Everience est présente à l’échelle internationale pour répondre aux enjeux...
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Senior Newsroom Associate
Il y a 1 jour
Tunis, Tunis, Tunisie Flatgigs Télétravail Temps pleinAbout the companyOur client is evolving from a traditional technology media publication into a technology intelligence platform focused on understanding how technology markets, companies, capital, infrastructure and policy are moving. Alongside this intelligence direction, we continue to operate a daily newsroom producing timely, accurate and accessible...
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Associate Sales Process Specialist
Il y a 3 jours
Tunis, Tunis, Tunisie UL Solutions Temps pleinWe work at the center of safety and sustainability — we’re helping to tackle the worst aspects of the global climate crisis with projects in electrical infrastructure, renewable energy and electrified transportation. Whether we’re helping customers make safer electric vehicle batteries or debating the impact of wind farms, we develop cutting-edge...
