Superviseur de centre
Il y a 17 heures
Djedeida, Manouba, Tunisie
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Descriptif du poste Pour accompagner le développement de ses activités à El Jadida, Pare-Brise Express renforce l’encadrement de son centre avec le recrutement d’un(e) Superviseur de Centre. Au sein de cette entreprise spécialisée dans la réparation et le remplacement de vitrage automobile, le poste couvre aussi bien l’organisation des opérations que le suivi administratif, la gestion de l’équipe et le contrôle de la performance du site. Missions Principales Piloter l’organisation technique et administrative du centre Animer, accompagner et motiver l’équipe afin d’assurer le bon déroulement des activités Contrôler la qualité de service délivrée aux clients et l’application des procédures internes Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients et des opérations de réparation Organiser la gestion des stocks et veiller à leur disponibilité Contrôler les encaissements, les dépenses ainsi que les opérations d’inventaire S’assurer du respect des règles applicables en matière de qualité et de sécurité Garantir la conformité des activités avec les exigences de la norme ISO 9001 Élaborer les éléments de reporting et assurer le suivi des indicateurs de performance du centre
Profil Recherché
Bac+2 ou Bac+3 Formation en Gestion d’entreprise, Logistique ou BTS technique Permis de conduire catégorie B obligatoire
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Descriptif du poste Pour accompagner le développement de ses activités à El Jadida, Pare-Brise Express renforce l’encadrement de son centre avec le recrutement d’un(e) Superviseur de Centre. Au sein de cette entreprise spécialisée dans la réparation et le remplacement de vitrage automobile, le poste couvre aussi bien l’organisation des opérations que le suivi administratif, la gestion de l’équipe et le contrôle de la performance du site. Missions Principales Piloter l’organisation technique et administrative du centre Animer, accompagner et motiver l’équipe afin d’assurer le bon déroulement des activités Contrôler la qualité de service délivrée aux clients et l’application des procédures internes Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients et des opérations de réparation Organiser la gestion des stocks et veiller à leur disponibilité Contrôler les encaissements, les dépenses ainsi que les opérations d’inventaire S’assurer du respect des règles applicables en matière de qualité et de sécurité Garantir la conformité des activités avec les exigences de la norme ISO 9001 Élaborer les éléments de reporting et assurer le suivi des indicateurs de performance du centre
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