Responsable Formation
Il y a 18 heures
, Tunis, Tunisie
Karens
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Mission Principale
Le.a Responsable Formation au sein du Groupe Aymax intervient sur deux volets complémentaires du service « Aymax Academy » :
Volet interne : Accompagner les managers et les collaborateurs du Groupe dans leur montée en compétence.
Volet externe : Piloter la relation avec les clients et partenaires et assurer la mise en œuvre des projets de formation proposés ou vendus à l’extérieur.
Il.
Elle veille ainsi à la coordination optimale des actions de formation, contribuant à la fois au développement interne des équipes et à la satisfaction ainsi qu’à la fidélisation des clients externes. Description Des Activités Gestion de l’activité interne «Aymax Academy» : Définition du plan de développement des compétences de l’entreprise : Identifier les axes de formation à développer par rapport aux orientations stratégiques de l’entreprise Recueillir les demandes et besoins des collaborateurs et de leurs managers Conseiller et soutenir les managers et les collaborateurs sur l’ensemble des questions relatives à la formation Élaborer un plan de développement des compétences (plan de formation) cohérent avec le recensement des besoins et le budget disponible Mise en œuvre du plan de développement des
compétences:
Rédiger le cahier des charges, notamment en sélectionnant les intervenants et les types de formations Assurer la mise en œuvre du plan de formation (reporting, adéquation du planning avec le calendrier de production, etc) Lancer et suivre (rencontres, sélection, négociation des budgets, etc) les appels d’offres auprès de prestataires externes (organismes de formation, cabinets de conseil, etc) en lien avec les besoins et les spécificités de formation Élaboration Du Budget Définir avec la direction et suivre le budget annuel et pluriannuel réparti à la formation Optimiser les moyens de financement des différents dispositifs de formation Monter les dossiers de financement Gestion Administrative Et Suivi Des Formations Suivre l’application du plan et des projets de formation dans le respect des accords et des obligations légales Centraliser et communiquer aux collaborateurs les convocations pour les différentes sessions de formation Élaborer les déclarations fiscales, gérer les contributions obligatoires et la taxe d’apprentissage, réaliser le bilan pédagogique et financier Communiquer au service paie les absences (départs en formation) Évaluation Des Actions De Formation Mettre en place un dispositif d’évaluation à chaud et à froid des collaborateurs formés et de l’impact des actions de formation Mesurer l’évolution des performances de l’entreprise à court et à moyen terme, et alimenter régulièrement la matrice des compétences en collaboration avec les managers Communiquer auprès de la direction et des collaborateurs sur les résultats des actions de formation Veille Réglementaire Assurer une veille des réformes sur la formation professionnelle et les dispositifs de formation accessibles aux collaborateurs Assurer une veille sur l’évolution des métiers et des stratégies de travail pour proposer les formations les plus pertinentes Gestion De L’activité Externe «Aymax Academy» Gestion des besoins clients : Recueillir et analyser les besoins en formation exprimés par les entreprises, partenaires ou institutions académiques Conseiller et orienter vers les formations SAP adaptées (catalogue existant ou solutions sur mesure) Participer aux appels d’offres et propositions commerciales (en appui au service commercial) Conception Et Planification Des Projets De Formation Définir le plan de formation externe (objectifs, format, calendrier, modalités pédagogiques) Identifier et coordonner les formateurs internes/externes Garantir la disponibilité des ressources (salle, accès SAP, outils pédagogiques, plateforme LMS) Pilotage Opérationnel Assurer la gestion complète du projet de
formation:
convocation, logistique, suivi des inscriptions Être le point de contact privilégié entre l’Academy et le client Suivre l’avancement et ajuster le déroulé si besoin Qualité Et Satisfaction Client Suivre les évaluations à chaud et à froid des participants Mettre en place des actions correctives si nécessaire Garantir le respect du cadre Qualiopi (très important) Reporting Et Suivi Produire les bilans de formation pour les clients Assurer le suivi administratif : conventions, attestations, financements OPCO Remonter les retours clients en interne pour améliorer le catalogue Développement De L’offre Repérer de nouvelles opportunités de collaboration (entreprises, écoles, universités) Contribuer au développement de nouveaux cursus SAP Participer à la stratégie de visibilité de l’Academy (webinaires, événements, partenariats)
Profil Recherché
Compétences techniques : Maîtrise des techniques pédagogiques Maîtrise de la gestion de projet et de la gestion financière (budget, négociation, achat etc) Connaissance du secteur de la formation professionnelle et du fonctionnement des OPCO/financements Bonne compréhension des métiers liés aux ERP et à l’écosystème SAP (atout apprécié) Maîtrise des procédures administratives et réglementaires liées à la formation (dont Qualiopi) Connaissance des outils de gestion de formation (LMS, CRM, outils collaboratifs) Qualités managériales Compétences Générales Organisation et rigueur Capacité à travailler sur plusieurs projets en parallèle Sens de la négociation Sens de l’écoute et de la communication et pédagogie Esprit d’initiative et créativité Esprit pragmatique et méthodique Ouverture d’esprit et capacité d’adaptation Curiosité intellectuelle Goût pour l’innovation Force de proposition Sens relationnel avec les différents acteurs (clients, partenaires, formateurs, collaborateurs) Avantages Billets restaurant : Profitez des repas tout en gérant vos dépenses. Assurance groupe : Bénéficiez d’une couverture fiable avec notre assurance groupe pour vous et votre famille. Chèque cadeaux : Célébrez les occasions spéciales avec des chèques cadeaux. Première gratification : Récoltez les fruits de votre travail acharné Bénéficiez de notre prime à chaque étape franchie vers l’excellence. Prime vacances : Méritez bien vos vacances avec notre prime, vous permettant de vous évader et de recharger vos batteries. Prime cooptation : Recommandez des talents et gagnez des récompenses pour renforcer notre équipe ensemble. Prime marché : Portez un nouveau compte client avec un marché au forfait et obtenez une prime pour votre contribution à l’expansion de notre portefeuille client. Prime happy baby : Accueillez chaleureusement un nouveau membre dans votre famille et profitez d’un soutien financier pour cette nouvelle étape de votre vie. Conventions : Profitez d’offres exceptionnelles sur une variété de services et produits (Sport, Beauté, Voyage, Optique). Prime coaching : Participez à notre programme de coaching en encadrant et guidant les collaborateurs, et gratuitement d’une prime pour votre soutien précieux et votre engagement. Prime certification : Obtenez des primes en développant vos compétences avec des certifications professionnelles.
Formation:
Investissez dans votre développement professionnel avec notre programme de formation, qui vous rapproche de vos objectifs professionnels. Déroulement Des Entretiens Notre processus a été conçu pour rester accessible et simple. Voici Comment Se Déroulent Nos Étapes Entretien RH – Connectons-nous Lors de cet entretien, notre équipe Recrutement souhaite en apprendre davantage sur votre parcours, vos motivations et vos compétences. C’est le moment idéal pour partager vos expériences professionnelles, discuter de vos passions et découvrir ce qui fait de vous la personne exceptionnelle que nous recherchons. Soyez prêt(e) à nous montrer la personne derrière le CV Durée : 30 minutes à 1 heure Entretien Technique – Mettez vos compétences à l’épreuve Si vous réussissez la première étape, vous aurez l’opportunité de démontrer vos compétences techniques lors d’un entretien approfondi avec nos experts. Nous croyons en l’importance de vos compétences pratiques, alors soyez prêt(e) à relever les défis pertinents pour le poste. Montrez-nous ce dont vous êtes capable Durée : 1 heure Entretien de Validation – La dernière marche vers une expérience ultime Vous rencontrerez les membres clés de notre équipe pour discuter de notre vision et de la manière dont votre contribution pourrait nous aider à atteindre de nouveaux sommets. C’est également l’occasion pour vous de poser des questions et de vous assurer que notre culture et nos objectifs sont en phase avec vos aspirations professionnelles. Durée : 30 minutes à 1 heure Chez AYMAX, nous recherchons vos talents passionnés qui aspirent à l’excellence. Si vous êtes prêt(e) à relever le défi et à contribuer à notre succès collectif, postulez dès maintenant et préparez-vous à faire partie d’une équipe où vos talents seront reconnus et valorisés.
Elle veille ainsi à la coordination optimale des actions de formation, contribuant à la fois au développement interne des équipes et à la satisfaction ainsi qu’à la fidélisation des clients externes. Description Des Activités Gestion de l’activité interne «Aymax Academy» : Définition du plan de développement des compétences de l’entreprise : Identifier les axes de formation à développer par rapport aux orientations stratégiques de l’entreprise Recueillir les demandes et besoins des collaborateurs et de leurs managers Conseiller et soutenir les managers et les collaborateurs sur l’ensemble des questions relatives à la formation Élaborer un plan de développement des compétences (plan de formation) cohérent avec le recensement des besoins et le budget disponible Mise en œuvre du plan de développement des
compétences:
Rédiger le cahier des charges, notamment en sélectionnant les intervenants et les types de formations Assurer la mise en œuvre du plan de formation (reporting, adéquation du planning avec le calendrier de production, etc) Lancer et suivre (rencontres, sélection, négociation des budgets, etc) les appels d’offres auprès de prestataires externes (organismes de formation, cabinets de conseil, etc) en lien avec les besoins et les spécificités de formation Élaboration Du Budget Définir avec la direction et suivre le budget annuel et pluriannuel réparti à la formation Optimiser les moyens de financement des différents dispositifs de formation Monter les dossiers de financement Gestion Administrative Et Suivi Des Formations Suivre l’application du plan et des projets de formation dans le respect des accords et des obligations légales Centraliser et communiquer aux collaborateurs les convocations pour les différentes sessions de formation Élaborer les déclarations fiscales, gérer les contributions obligatoires et la taxe d’apprentissage, réaliser le bilan pédagogique et financier Communiquer au service paie les absences (départs en formation) Évaluation Des Actions De Formation Mettre en place un dispositif d’évaluation à chaud et à froid des collaborateurs formés et de l’impact des actions de formation Mesurer l’évolution des performances de l’entreprise à court et à moyen terme, et alimenter régulièrement la matrice des compétences en collaboration avec les managers Communiquer auprès de la direction et des collaborateurs sur les résultats des actions de formation Veille Réglementaire Assurer une veille des réformes sur la formation professionnelle et les dispositifs de formation accessibles aux collaborateurs Assurer une veille sur l’évolution des métiers et des stratégies de travail pour proposer les formations les plus pertinentes Gestion De L’activité Externe «Aymax Academy» Gestion des besoins clients : Recueillir et analyser les besoins en formation exprimés par les entreprises, partenaires ou institutions académiques Conseiller et orienter vers les formations SAP adaptées (catalogue existant ou solutions sur mesure) Participer aux appels d’offres et propositions commerciales (en appui au service commercial) Conception Et Planification Des Projets De Formation Définir le plan de formation externe (objectifs, format, calendrier, modalités pédagogiques) Identifier et coordonner les formateurs internes/externes Garantir la disponibilité des ressources (salle, accès SAP, outils pédagogiques, plateforme LMS) Pilotage Opérationnel Assurer la gestion complète du projet de
formation:
convocation, logistique, suivi des inscriptions Être le point de contact privilégié entre l’Academy et le client Suivre l’avancement et ajuster le déroulé si besoin Qualité Et Satisfaction Client Suivre les évaluations à chaud et à froid des participants Mettre en place des actions correctives si nécessaire Garantir le respect du cadre Qualiopi (très important) Reporting Et Suivi Produire les bilans de formation pour les clients Assurer le suivi administratif : conventions, attestations, financements OPCO Remonter les retours clients en interne pour améliorer le catalogue Développement De L’offre Repérer de nouvelles opportunités de collaboration (entreprises, écoles, universités) Contribuer au développement de nouveaux cursus SAP Participer à la stratégie de visibilité de l’Academy (webinaires, événements, partenariats)
Profil Recherché
Compétences techniques : Maîtrise des techniques pédagogiques Maîtrise de la gestion de projet et de la gestion financière (budget, négociation, achat etc) Connaissance du secteur de la formation professionnelle et du fonctionnement des OPCO/financements Bonne compréhension des métiers liés aux ERP et à l’écosystème SAP (atout apprécié) Maîtrise des procédures administratives et réglementaires liées à la formation (dont Qualiopi) Connaissance des outils de gestion de formation (LMS, CRM, outils collaboratifs) Qualités managériales Compétences Générales Organisation et rigueur Capacité à travailler sur plusieurs projets en parallèle Sens de la négociation Sens de l’écoute et de la communication et pédagogie Esprit d’initiative et créativité Esprit pragmatique et méthodique Ouverture d’esprit et capacité d’adaptation Curiosité intellectuelle Goût pour l’innovation Force de proposition Sens relationnel avec les différents acteurs (clients, partenaires, formateurs, collaborateurs) Avantages Billets restaurant : Profitez des repas tout en gérant vos dépenses. Assurance groupe : Bénéficiez d’une couverture fiable avec notre assurance groupe pour vous et votre famille. Chèque cadeaux : Célébrez les occasions spéciales avec des chèques cadeaux. Première gratification : Récoltez les fruits de votre travail acharné Bénéficiez de notre prime à chaque étape franchie vers l’excellence. Prime vacances : Méritez bien vos vacances avec notre prime, vous permettant de vous évader et de recharger vos batteries. Prime cooptation : Recommandez des talents et gagnez des récompenses pour renforcer notre équipe ensemble. Prime marché : Portez un nouveau compte client avec un marché au forfait et obtenez une prime pour votre contribution à l’expansion de notre portefeuille client. Prime happy baby : Accueillez chaleureusement un nouveau membre dans votre famille et profitez d’un soutien financier pour cette nouvelle étape de votre vie. Conventions : Profitez d’offres exceptionnelles sur une variété de services et produits (Sport, Beauté, Voyage, Optique). Prime coaching : Participez à notre programme de coaching en encadrant et guidant les collaborateurs, et gratuitement d’une prime pour votre soutien précieux et votre engagement. Prime certification : Obtenez des primes en développant vos compétences avec des certifications professionnelles.
Formation:
Investissez dans votre développement professionnel avec notre programme de formation, qui vous rapproche de vos objectifs professionnels. Déroulement Des Entretiens Notre processus a été conçu pour rester accessible et simple. Voici Comment Se Déroulent Nos Étapes Entretien RH – Connectons-nous Lors de cet entretien, notre équipe Recrutement souhaite en apprendre davantage sur votre parcours, vos motivations et vos compétences. C’est le moment idéal pour partager vos expériences professionnelles, discuter de vos passions et découvrir ce qui fait de vous la personne exceptionnelle que nous recherchons. Soyez prêt(e) à nous montrer la personne derrière le CV Durée : 30 minutes à 1 heure Entretien Technique – Mettez vos compétences à l’épreuve Si vous réussissez la première étape, vous aurez l’opportunité de démontrer vos compétences techniques lors d’un entretien approfondi avec nos experts. Nous croyons en l’importance de vos compétences pratiques, alors soyez prêt(e) à relever les défis pertinents pour le poste. Montrez-nous ce dont vous êtes capable Durée : 1 heure Entretien de Validation – La dernière marche vers une expérience ultime Vous rencontrerez les membres clés de notre équipe pour discuter de notre vision et de la manière dont votre contribution pourrait nous aider à atteindre de nouveaux sommets. C’est également l’occasion pour vous de poser des questions et de vous assurer que notre culture et nos objectifs sont en phase avec vos aspirations professionnelles. Durée : 30 minutes à 1 heure Chez AYMAX, nous recherchons vos talents passionnés qui aspirent à l’excellence. Si vous êtes prêt(e) à relever le défi et à contribuer à notre succès collectif, postulez dès maintenant et préparez-vous à faire partie d’une équipe où vos talents seront reconnus et valorisés.