Responsable Commercial(e)

Il y a 1 semaine

Sousse Sousse, 51, Tunisie TunisieJob Temps plein


Description du poste
Nous recherchons un(e) Responsable Commercial(e) expérimenté(e) basé à Sousse, dynamique et orienté(e) résultats, pour piloter et développer l’ensemble de la fonction commerciale de notre activité dans le secteur du transport, de la mobilité et des services de transport à la demande . Piloter l’ensemble de la fonction commerciale afin de construire et développer un réseau dense de taxis/chauffeurs partenaires , acquérir et fidéliser les clients B2C , développer les comptes B2B et préparer l’expansion de l’activité de Sousse/Sahel-Centre vers le Grand Tunis, puis vers le reste du pays . Responsabilités principales
- Élaborer le plan commercial annuel ainsi que les plans d’action mensuels et trimestriels.
- Définir les objectifs commerciaux par zone, segment et membre de l’équipe commerciale.
- Construire, structurer et piloter le pipeline commercial et le CRM.
- Prospecter, négocier et développer les comptes B2B et les partenariats stratégiques.
- Organiser et piloter l’acquisition, l’activation et la fidélisation des chauffeurs/taxis partenaires.
- Développer la clientèle B2C et mettre en place des actions permettant d’améliorer l’acquisition, la satisfaction et la fidélisation des clients.
- Coordonner avec le département Marketing les campagnes et actions visant à générer des ventes, des demandes et des transactions.
- Analyser régulièrement les principaux KPI commerciaux : taux de conversion, CAC, rétention, acquisition, productivité commerciale, activité par zone et performance de l’équipe.
- Recruter, encadrer, former et faire progresser l’équipe commerciale.
- Identifier de nouvelles opportunités de marché, développer des partenariats stratégiques et contribuer à l’expansion géographique de l’activité.
- Mettre en place des plans d’action correctifs afin d’améliorer continuellement les performances commerciales et opérationnelles.
- Produire les reportings quotidiens, hebdomadaires et mensuels destinés à la Direction, avec analyse des résultats et recommandations. Compétences clés
- Leadership et management d’équipe
- Développement commercial et prospection
- Négociation B2B
- Gestion de portefeuille clients
- Développement de partenariats
- Maîtrise des outils CRM
- Analyse des KPI et reporting
- Capacité à fixer et atteindre des objectifs
- Excellente capacité de communication
- Autonomie, rigueur et sens de l’organisation
- Forte orientation résultats ⭐ Pourquoi rejoindre notre équipe ? Vous aurez l’opportunité de rejoindre un projet en plein développement dans le secteur de la mobilité et du transport , avec un rôle stratégique dans la construction du réseau de partenaires, le développement commercial et l’expansion de l’activité à l’échelle nationale. 08/10/2026