Un(e) Chargé(e) Call Center
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Description du poste
Microcred SA, une microfinance inclusive et 100% Tunisienne Microcred SA, créée en 2013, est l’unique institution de microfinance à capitaux 100 % tunisiens, se prévaut d’un capital humain de près de 400 collaborateurs et d’une expérience de plus d’une décennie dans l’accompagnement et le financement de près de 30 000 micro-entrepreneurs. Ceux-ci sont répartis au sein d’un réseau commercial de 20 agences couvrant tout le territoire tunisien. Pour renforcer sa Direction de Recouvrement, Microcred SA recrute : Un(e) Chargé(e) Call Center Responsabilités Sous la supervision du Directeur Recouvrement. Ses Missions Sont Les Suivantes
- Assurer la relance téléphonique des clients avant et autour de leurs échéances.
- Prendre en charge les clients présentant des retards de paiement précoces, selon les plans d’action définis par la Direction Recouvrement.
- Vérifier et mettre à jour les coordonnées clients.
- Participer aux campagnes de recouvrement et aux actions ponctuelles mises en place par la Direction Recouvrement.
Profil Recherché
- Diplôme de niveau Bac+3 en Gestion, Finance, Commerce, Comptabilité.
- Une première expérience en relation client, centre d’appels ou recouvrement est un atout.
- Excellentes capacités de communication et aisance au téléphone.
- Sens de la persuasion, de l'écoute et de la négociation.
- Rigueur, organisation et capacité à travailler avec des objectifs quantitatifs.
- Sens de l'intégrité, confidentialité et respect des procédures.
- Maîtrise des outils informatiques et bureautiques.
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Chargé(e) de collecte de dons – Français
Il y a 7 jours
Tunis, Tunis, 11, Tunisie TunisieJob Temps pleinDescription du poste Chaque jour, vous donnerez vie à des causes solidaires en parlant à des personnes prêtes à s’engager. Votre rôle : contacter des particuliers, leur présenter les actions d’associations reconnues, et les inviter à soutenir durablement ces projets essentiels. **Profil Recherché :** - Une vraie aisance à...
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RECRUTEMENT – CHARGÉ(E) DU SUIVI DES ACHATS
Il y a 7 jours
Tunis, Tunis, 11, Tunisie TunisieJob Temps pleinDescription du poste Dans Le Cadre Du Développement De Notre Activité, Notre Entreprise Spécialisée Dans Le Génie Civil Et La Construction Recrute Un(e) - Chargé(e) du suivi des achats & de la gestion des ouvriers - Vos principales missions : - Suivi des achats de matériels, matériaux et fournitures pour les chantiers. - Consultation des...
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Assistant(e) de Direction Senior
Il y a 5 jours
Tunis, Tunis, 11, Tunisie TEAMWILL Temps plein**Et si tu rejoignais l’aventure Teamwill ?** Teamwill est un cabinet de conseil international à taille humaine, expert du crédit et du financement spécialisé. Nous accompagnons les acteurs majeurs du secteur financier dans leurs projets de transformation digitale à l’échelle mondiale. Dans le cadre de notre développement continu, nous...
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Chargé de recrutement
Il y a 5 jours
Tunis, Tunis, 11, Tunisie SYSTRA Temps plein**SYSTRA est un groupe international d’ingénierie et de conseil dans le domaine des transports publics et de la mobilité durable.** Depuis 65 ans, le Groupe est engagé aux côtés des villes et des territoires pour contribuer à leur développement en créant, améliorant et modernisant leurs infrastructures et systèmes de transport. SYSTRA intervient...
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Chargé d’études Acoustique-Vibrations
Il y a 5 jours
Tunis, Tunis, 11, Tunisie SYSTRA Temps plein**SYSTRA est un groupe international d’ingénierie et de conseil dans le domaine des transports publics et de la mobilité durable.** Depuis 65 ans, le Groupe est engagé aux côtés des villes et des territoires pour contribuer à leur développement en créant, améliorant et modernisant leurs infrastructures et systèmes de transport. SYSTRA intervient...
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Chargé d’études voie
Il y a 5 jours
Tunis, Tunis, 11, Tunisie SYSTRA Temps plein**SYSTRA est un groupe international d’ingénierie et de conseil dans le domaine des transports publics et de la mobilité durable.** Depuis 65 ans, le Groupe est engagé aux côtés des villes et des territoires pour contribuer à leur développement en créant, améliorant et modernisant leurs infrastructures et systèmes de transport. SYSTRA intervient...
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Chargé de Recouvrement Factoring
Il y a 7 jours
El Menzah, Tunis, 11, Tunisie TunisieJob Temps pleinDescription du poste **Mission du poste** Le Chargé de Recouvrement a pour mission d'assurer le suivi, la relance et le recouvrement des créances clients, dans le respect des procédures internes et des exigences réglementaires, tout en préservant la qualité de la relation avec les acheteurs\* **Principales activités** - Effectuer les...
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Assistant(e) Administratif(ve) d'Exploitation – Facility Management
Il y a 1 semaine
Tunis, Tunis, 11, Tunisie Anonyme Temps plein**Entreprise** Nous sommes un groupe spécialisé dans le **Facility Management** , intervenant auprès de clients exigeants sur des prestations multiservices (maintenance, propreté, sécurité, services généraux). Dans le cadre de notre développement et afin d'optimiser l'efficacité de nos équipes terrain, nous créons un poste d' **Assistant(e)...
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🚀 Consultant(e) SIRH
Il y a 1 semaine
Tunis, Tunis, 11, Tunisie Overlord Télétravail Temps plein**🏢 À propos d’Overlord Media** Overlord Media est un groupe média en plein développement, spécialisé dans les contenus et services dédiés à l’information économique, financière et patrimoniale. Déjà fortement implanté en France et en Tunisie, notre groupe s’appuie sur une équipe solide de **plus de 40 professionnels indépendants...
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Consultant Expert Sécurité des Réseaux
Il y a 5 jours
Tunis, Tunis, 11, Tunisie Devoteam Temps pleinChez Devoteam, nous sommes des « Digital Transformakers ». Le respect, la franchise et la passion animent chaque jour notre tribu. Ensemble, nous aidons nos clients à remporter la bataille du Digital : du conseil à la mise en œuvre de technologies innovantes, jusqu’à l’adoption des usages. Leader du Cloud, de la Cybersécurité et de la...
