Agents relation client-fr(transport de colis)

il y a 1 mois

Tunis, Tunisie Entreprise Anonyme Temps plein

Vous êtes passionnés par le monde de logistique et le traitement de colis ?

Transcom Tunisie est en pleine expansion Nous vous encourageons à faire partie de notre succès.

Nous offrons

  • Un salaire compétitif.
  • Un système de bonus très intéressant 600 DT
  • Une formation rémunérée.
  • Une couverture santé et assurance 5000 DT par an à partir de votre premier jour de formation
  • Chèques-repas 6 DT par jour travaillé pendant les 3 premiers mois (8 DT par jour travaillé après 3 mois de travail) à partir de votre premier jour de formation.
  • Transport garanti à partir de votre premier jour de formation.
  • Prime de mariage 750 DT Prime de nouveau-né 500 DT Bonus bourse d'études 200 DT par enfant.
  • Un Welcome Pack et de nombreuses surprises vous attendent.

Rejoignez notre famille Transcom en tant que conseiller client

Nous recrutons des conseillers clients en réception d'appels (marché français) pour notre célèbre et prestigieux client, Leader mondial de paiement en ligne pour :

  • Fournir un service client de qualité supérieure en répondant aux clients, en exploitant le canal de communication correspondant,
  • Identifier et évaluer les besoins des clients pour obtenir leur satisfaction.
  • Attirer les clients potentiels en répondant aux questions sur les produits et les services.
  • Suivre les procédures, les directives et les politiques de communication.


Ce dont vous avez besoin pour ce poste

  • Bonnes compétences en communication écrite et orale.
  • Une connaissance de base des activités électroniques.
  • La capacité de dépanner et de gérer des logiciels simples.
  • Un processus de pensée technique et logique.
  •  Une attitude de résolution de problèmes.
  • Connaissance du support informatique - produits Microsoft, Word, Excel et Outlook
  • Compétences avérées en matière de service à la clientèle.
  • Positif, enthousiaste et solidaire.
  • Compétences efficaces en matière de clavier.
  • Capacité à s'approprier les demandes et les résolutions.
  • Être capable de parler et de taper.
  • Niveau d'anglais B (Formation et Utilisation Outils).
  • Niveau de français C (Courant pour assistance client).

A propos de Transcom

Nous sommes un réseau mondial de 30 000 spécialistes du service clientèle, répartis dans 26 pays, passionnés par l'idée d'offrir une expérience client exceptionnelle. Chez Transcom, nous nous engageons sans relâche. Envers nos clients et entre nous. Chaque jour, quelqu'un commence son voyage avec Transcom. En prenant le potentiel qu'ils ont aujourd'hui et en le transformant en compétences pour l'avenir. En étant reconnu pour ses efforts, son esprit d'équipe et son soutien aux autres. En se faisant le champion d'un changement positif et durable au sein de son équipe et de sa communauté. C'est ainsi que nous sommes chez Transcom. Ici, nous nous soucions les uns des autres et nous nous soutenons mutuellement. Vous êtes inclus, tel que vous êtes, dès le premier jour. Et avec le bon état d'esprit, il n'y a pas de limite à ce que nous pouvons faire ensemble.

Postulez et découvrez-le par vous-même


  • Chargé(e) Relation Client

    il y a 2 semaines

    Tunis, Tunisie BEN YAGHLANE SHOPS Temps plein

    La Société La Centrale Commerciale " Ben Yaghlane Shops" cherche à recruter un(e) chargé(e) relation clientMissions:Participer à la définition de la stratégie relation client.Elaborer la procédure qualité du service client.Mettre en place les indicateurs de performance du service en interne.Effectuer des études quantitatives et qualitatives en...

  • Chargé(e) Relation Client

    il y a 2 semaines

    Tunis, Tunis, Tunisie BEN YAGHLANE SHOPS Temps plein

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  • agent de transit

    il y a 3 semaines

    Tunis, Tunis, Tunisie Entreprise Anonyme Temps plein

    Une société leader dans le milieu industriel recrute pour l'un de ses sites :AGENT DE TRANSIT· Préparer les dossiers d'importation et collecter lesdocuments nécessaires au dédouanement ;· Planifier les enlèvements tous en tenant compte des prioritéset des contraintes.· Dépôt et suivi des déclarations ;· Effectuer les visites des marchandises...

  • Agent de prospection

    il y a 4 semaines

    Tunis, Tunisie AXELITES Temps plein

     Créée en 2012, AXELITES est une société de conseil en technologie. Elle accompagne ses clients dans leur transformation digitale à travers le développement de sites web et de solutions sur mesure.Nous offrons à nos collaborateurs un environnement de travail qui leur permet d'être créatifs et de monter en compétence tout en étant encadrés...

  • Agent de prospection

    il y a 4 semaines

    Tunis, Tunis, Tunisie AXELITES Temps plein

    Créée en 2012, AXELITES est une société de conseil en technologie. Elle accompagne ses clients dans leur transformation digitale à travers le développement de sites web et de solutions sur mesure.Nous offrons à nos collaborateurs un environnement de travail qui leur permet d'être créatifs et de monter en compétence tout en étant encadrés par des...

  • Call Center Agent

    il y a 2 semaines

    Tunis, Tunis, Tunisie CPL JOBS Temps plein

    Cpl jobs stellt für seinen Partner Callcenter Agent in deutsche Sprache ein :Ihre Aufgabenschwerpunkte:-Telefonische Kundenbetreuung-Stammdatenpflege-Allgemein anfallende BürotätigkeitenDeine Vorteile:-Fit für den Job Du bekommst ein kurzes, bezahltes Training und kannst anschließend direkt beginnen.-Ein sehr attraktives...

  • Call Center Agent

    il y a 2 semaines

    Tunis, Tunisie CPL JOBS Temps plein

    Cpl jobs stellt für seinen Partner Callcenter Agent in deutsche Sprache ein :Ihre Aufgabenschwerpunkte:-Telefonische Kundenbetreuung-Stammdatenpflege-Allgemein anfallende BürotätigkeitenDeine Vorteile:-Fit für den Job! Du bekommst ein kurzes, bezahltes Training und kannst anschließend direkt beginnen.-Ein sehr attraktives...

  • Chargé d'Accueil

    il y a 6 jours

    Tunis, Tunis, Tunisie MYLERZ Temps plein

    Pour la première fois en Tunisie, Mylerz est une société de livraison de colis internationale qui propose une livraison rapide le jour même grâce à l'utilisation de technologies uniques pour assurer le transfert des colis d'une entité à l'autre . Mylerz Tunisie recrute Chargé d'Accueil (Tunis) pour effectuer les tâches suivantes :1. Accueil et...

  • Chargé d'Accueil

    il y a 6 jours

    Tunis, Tunisie MYLERZ Temps plein

     Pour la première fois en Tunisie, Mylerz est une société de livraison de colis internationale qui propose une livraison rapide le jour même grâce à l'utilisation de technologies uniques pour assurer le transfert des colis d'une entité à l'autre .Mylerz Tunisie recrute Chargé d'Accueil (Tunis)  pour effectuer les tâches...

  • Superviseur recouvrement

    il y a 3 semaines

    Tunis, Tunis, Tunisie ÉQUILIBRE FINANCES Temps plein

    ÉQUILIBRE FINANCES TUNIS ; une Société Franco-Tunisienne spécialisée dans le secteur de la gestion de poste client et du recouvrement de créances.Dans le cadre d'une forte croissance et afin de renforcer notre équipe nous cherchons à recruter un superviseur Senior MISSIONSRelevant directement du directeur des opérations , vous serez responsable de...

  • Superviseur recouvrement

    il y a 4 semaines

    Tunis, Tunisie ÉQUILIBRE FINANCES Temps plein

    📢📢📢 ÉQUILIBRE FINANCES TUNIS ; une Société Franco-Tunisienne spécialisée dans le secteur de la gestion de poste client et du recouvrement de créances.Dans le cadre d'une forte croissance et afin de renforcer notre équipe nous cherchons à recruter un superviseur Senior 🔎MISSIONSRelevant directement du directeur des opérations ,...

  • Agent de traitement des données en Italien

    il y a 3 semaines

    Tunis, Tunis, Tunisie PARTNER RECRUITMENT Temps plein

    Partner Recruitment recherche pour son partenaire une multinationale de services en intelligence économique et gestion des risques (études d'intégrité et de conformité, entretiens sectoriels, visites sur site, etc.). Basée à Paris, la société assure une couverture mondiale à travers ses bureaux opérationnels (Bulgarie, Mexique, Inde, Tunisie) et...

  • Agent de traitement des données en Italien

    il y a 1 mois

    Tunis, Tunisie PARTNER RECRUITMENT Temps plein

     Partner Recruitment recherche pour son partenaire une multinationale de services en intelligence économique et gestion des risques (études d’intégrité et de conformité, entretiens sectoriels, visites sur site, etc.). Basée à Paris, la société assure une couverture mondiale à travers ses bureaux opérationnels (Bulgarie, Mexique, Inde, Tunisie)...

  • Conseillers clients en Energie

    il y a 3 semaines

    Tunis, Tunis, Tunisie MEZZO Temps plein

    Bienvenue chez SoMezzo, acteur dynamique depuis 2005 dans l'amélioration continue de la qualité et de l'innovation participative. Nous concentrons notre expertise sur quatre pôles pour offrir une relation personnalisée alliant efficacité et satisfaction client.Vous êtes passionné(e) par la vente d'énergie et souhaitez rejoindre une équipe en pleine...

  • Conseillers clients en Energie

    il y a 1 mois

    Tunis, Tunisie MEZZO Temps plein

     Bienvenue chez SoMezzo, acteur dynamique depuis 2005 dans l'amélioration continue de la qualité et de l'innovation participative. Nous concentrons notre expertise sur quatre pôles pour offrir une relation personnalisée alliant efficacité et satisfaction client.Vous êtes passionné(e) par la vente d'énergie et souhaitez rejoindre une...

  • Téléconseillers en émission d'appels

    il y a 3 semaines

    Tunis, Tunis, Tunisie METOS Temps plein

    Acteur majeur sur le marché de la gestion de la relation client à distance, avec 2000 collaborateurs en France et en Tunisie, notre société commercialise une offre complète d'externalisation de la relation client multi-canal. Pour notre filiale, basée à Tunis depuis plus de 10 ans, nous recrutons des téléconseillers en émission d'appels.Exigences...

  • coordinateur logistique

    il y a 3 semaines

    Tunis, Tunis, Tunisie Entreprise Anonyme Temps plein

    Une grande société de renommée opérant dans le milieu industriel recrute:Bonnes connaissances de la réglementation des douanes et du transport de marchandises.Supporte la vision logistique qui est d'identifier le meilleur transporteur pour chaque demande d'achat et propose un plan d'action court et long terme.Responsable du suivi qualité et...

  • Téléconseillers en Italien

    il y a 2 semaines

    Tunis, Tunis, Tunisie METOS Temps plein

    Acteur majeur sur le marché de la gestion de la relation client à distance, avec 2000 collaborateurs en France et en Tunisie, notre société commercialise une offre complète d'externalisation de la relation client multi-canal. Pour notre filiale, basée à Tunis depuis plus de 10 ans, nous recrutons des téléconseillers qui maitrisent la langue...

  • Responsable Export

    il y a 7 jours

    Tunis, Tunisie CRIT Temps plein

    CRIT recrute pour le compte de son client un responsable export pour la zone du Moyen Orient:Pour développer le chiffre d'affaires et la marge des produits pharmaceutiques et cosmétiques sur la zone (4 Million d’€) dont il a la responsabilité, le technico-commercial doit sélectionner, motiver, diriger, coordonner et conduire toutes les actions...

  • Responsable Export

    il y a 7 jours

    Tunis, Tunis, Tunisie CRIT Temps plein

    CRIT recrute pour le compte de son client un responsable export pour la zone du Moyen Orient:Pour développer le chiffre d'affaires et la marge des produits pharmaceutiques et cosmétiques sur la zone (4 Million d'€) dont il a la responsabilité, le technico-commercial doit sélectionner, motiver, diriger, coordonner et conduire toutes les actions...