Chargée D'acceuil et Clientéle

Il y a 2 mois


Sousse Ville, Tunisie ADMISSION Temps plein

Centre Admission, centre de langue allemande et consulting en immigration en Allemagne, recherche pour sa filiale à Sousse une Chargée d'Accueil et Clientèle.

Responsabilités principales :

  • Accueil des clients et gestion administrative :
  • Assurer l'accueil chaleureux des clients et répondre à leurs demandes de renseignements.
  • Gérer la liste de présence des candidats lors des cours ou des consultations.
  • Fournir des informations détaillées aux clients sur les différents programmes de formation ou de consultation disponibles, y compris les questions liées à la langue.
  • Répondre aux appels téléphoniques entrants et les rediriger vers les personnes ou services appropriés.
  • Gérer les tâches administratives telles que la gestion de la caisse et la collecte des paiements.
  • Suivi des clients et des cours :
  • Assurer un suivi régulier des clients pour s'assurer de leur satisfaction et répondre à leurs éventuelles préoccupations.
  • Préparer et gérer les listes d'attente des clients, en s'assurant de leur mise à jour et de leur communication aux personnes concernées.
  • Confirmer les réservations et les inscriptions des clients pour les cours ou les consultations.
  • Préparer des rapports détaillés de feedback des clients, en recueillant leurs commentaires et en les analysant.
  • Logistique et coordination :
  • Participer à la logistique de planification des cours, y compris la coordination des ressources nécessaires (salles de formation, matériel, etc.).
  • Collaborer avec les professeurs pour s'assurer qu'ils disposent de tout le matériel et des équipements nécessaires pour les cours.
  • Assister dans la gestion des horaires et des plannings pour optimiser l'utilisation des ressources disponibles.
- Une expérience préalable dans un rôle similaire d'accueil et de service à la clientèle est fortement souhaitée.
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite, avec une capacité à interagir de manière professionnelle et courtoise avec les clients.
- Capacité à gérer les tâches administratives de manière organisée et précise.
- Sens aigu de l'organisation et de la gestion du temps pour répondre aux demandes des clients dans les délais impartis.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe, en collaborant avec les autres membres de l'équipe pour assurer un service de qualité.
- Aptitude à résoudre les problèmes et à gérer les situations délicates de manière professionnelle.
- Disponibilité à travailler selon des horaires flexibles, y compris certains soirs et week-ends, selon les besoins de l'entreprise.


  • Sousse, Sousse, Tunisie ADMISSION Temps plein

    Centre Admission, centre de langue allemande et consulting en immigration en Allemagne, recherche pour sa filiale à Sousse une Chargée d'Accueil et Clientèle.Responsabilités principales :Accueil des clients et gestion administrative :Assurer l'accueil chaleureux des clients et répondre à leurs demandes de renseignements.Gérer la liste de présence des...

  • Chargé de communication

    il y a 13 heures


    Sousse Ville, Tunisie IH POLYMER ENGINEERING Temps plein

     I&H Polymer Engineering est un bureau de formation sis Wejdane Center Sousse, spécialisé en plasturgie et mécanique numérique, en Tunisie. Notre établissement est le représentant officiel et exclusif de TopSolid SOFTWARE et SIMCON GmbH en Afrique du Nord. Il vous permet ainsi d’accéder au savoir-faire de plus de 40 ans de conception, d’usinage...

  • Chargés d'Affaires PME

    il y a 3 jours


    Sousse, Sousse, Tunisie BANK ABC Temps plein

    Bank ABC Tunisie est à la recherche de Chargés d'Affaires à Sousse pour rejoindre son équipe. En tant que Chargé d'Affaires, votre rôle consistera à : Gérer et développer un portefeuille de clients entreprises en assurant la rentabilité et la gestion des risques.Assurer un suivi précis des dossiers et maintenir une présence forte et...

  • Chargés d'Affaires PME

    il y a 4 semaines


    Sousse, Sousse, Tunisie BANK ABC Temps plein

    Bank ABC Tunisie cherche à enrichir son équipe des Chargés d'Affaires à Sousse, En tant que Chargé d'Affaires, vous serez responsable d'un portefeuille de clients entreprises et vous serez amené à :Gérer et développer ce portefeuille de clients Entreprises tout en veillant à la rentabilité et à la maîtrise des risques.Assurer un suivi précis...

  • Chargés d'Affaires PME

    il y a 1 mois


    Sousse, Tunisie BANK ABC Temps plein

    Bank ABC Tunisie cherche à enrichir son équipe des Chargés d'Affaires à Sousse, En tant que Chargé d'Affaires, vous serez responsable d'un portefeuille de clients entreprises et vous serez amené à :Gérer et développer ce portefeuille de clients Entreprises tout en veillant à la rentabilité et à la maîtrise des risques.Assurer...


  • Ariana Ville, Tunisie ARMATIS TUNIS Temps plein

    Vous maîtrisez parfaitement la langue française ?De nature empathique, vous avez le sens du service, de la satisfaction client et êtes doté de bonnes aptitudes commerciales ?Rejoignez-nous dès maintenant !Votre mission : A l’issue de votre formation, vous serez chargé de conseiller et de gérer les demandes commerciales des clients par téléphone...

  • Conseillère Beauté

    il y a 4 semaines


    Sousse Ville, Tunisie CPL JOBS Temps plein

     Cpljobs recrute pour le compte de son Client des Conseillères beauté:- La conseillère en beauté forme la clientèle (Be to Be) et les équipes terrains, sur les produits cosmétiques , leur présente les différentes gammes et leur expliques le choix de produit adapté pour chaque type de consommateur. -  Elle supervise également la présentation...


  • Ariana Ville, Tunisie ARMATIS TUNIS Temps plein

    En postulant chez nous vous ne rejoindrez pas seulement une entreprise,vous intègrerez une équipe composée d’hommes et de femmes de tous profils, tousunivers et tous horizons.Spécialiste de la relation client à distance depuis 30ans, Armatis est un acteur majeur du marché, implanté en France, enTunisie, en Pologne, au Portugal avec 22 sites et...


  • Sfax Ville, Tunisie Entreprise Anonyme Temps plein

     Rattaché au Service financier et sous la direction du Responsable marche public de l’établissementIl est chargé d':- Accompagner les prescripteurs dans l’analyse, la négociation et la sélection des offres- Etudier et piloter les  dossiers des marches public-Traiter  toutes les problématiques juridiques liées à l’exécution des...

  • Agent de réservation

    il y a 4 jours


    Centre ville, Tunisie YALLA EXPERIENCE Temps plein

    🔹𝙈𝒊𝙨𝒔𝙞𝒐𝙣𝙥𝒓𝙞𝒏𝙘𝒊𝙥𝒂𝙡𝒆 :Aider les clients dans l'organisation et la réalisation de leurs séjours 🔹 𝙋𝒓𝙞𝒏𝙘𝒊𝙥𝒂𝙡𝒆𝙨𝙩𝒂̂𝙘𝒉𝙚𝒔Accueillir, renseigner et conseiller la clientèle en respectant leur politique voyages et notre charte qualitéAssurer la...

  • Plant Capacity Planner

    il y a 7 jours


    Sousse, Sousse, Tunisie D-Career Temps plein

    Modern wire harness systems and exclusive vehicle interiors: The name DRAEXLMAIER stands for automotive innovations – products that enhance your driving experience. Every day, approximately 75,000 associates around the world cooperate to contribute their knowledge, skills and automotive passion toward this goal. Individuals, who like to take on...

  • Plant Capacity Planner

    il y a 7 jours


    Sousse, Tunisie D-Career Temps plein

      Modern wire harness systems and exclusive vehicle interiors: The name DRAEXLMAIER stands for automotive innovations – products that enhance your driving experience. Every day, approximately 75,000 associates around the world cooperate to contribute their knowledge, skills and automotive passion toward this goal. Individuals, who like to...

  • Consultant ERP

    il y a 1 mois


    Hammam Sousse, Tunisie CISA INFORMATIQUE Temps plein

     Au cœur des nouvelles technologies, CISA INFORMATIQUE est une société de services experte dans l’Édition de Progiciels de Gestion Intégrée.Avec plus de 55 ans d’existence, CISA INFORMATIQUE développe des progiciels de gestion à forte valeur ajoutée : ERP (GPAO - Gestion Commerciale - CRM - Gestion Financière – RH).Nous recrutons dans le...

  • Responsable Comptabilité

    il y a 3 jours


    Sousse Ville, Tunisie GROUPE STUNAS INDUSTRIES Temps plein

    Fort de ses différentes activités, le groupe Joossoor se positionne parmi les meilleurs groupes dans l'industries, hôtellerie et diverses autres activités.Ayant besoins de renforcer son équipe comptable à l'hôtel The Pearl Mariott (Sousse), Nous recherchons notre future chef comptable qui sera le levier de notre excellence.Rattaché au PDG et...


  • Sousse Ville, Tunisie IH POLYMER ENGINEERING Temps plein

     I&H Polymer Engineering est un bureau de formation sis Wejdane Center Sousse, spécialisé en plasturgie et mécanique numérique, en Tunisie. Notre établissement est le représentant officiel de TopSolid et SIMCON GmbH en Afrique du Nord. Il vous permet ainsi d’accéder au savoir-faire de plus de 40 ans de conception, d’usinage numérique et de...

  • Vendeuse

    il y a 4 jours


    Sfax Ville, Tunisie STÉ GÉNÉRAL DÉCOR Temps plein

    La Sté Général Décor est à la recherche d'une vendeuse dynamique et passionnée pour se joindre à notre équipe florissante. En tant que vendeuse, vous serez le visage accueillant de notre entreprise et aurez un impact direct sur l'expérience client. Vous aurez l'occasion de travailler dans un environnement stimulant et convivial, où vos...


  • Sfax Ville, Tunisie BRANDERY AGENCY Temps plein

    Agence BRANDERY, agence tunisienne, se distingue par son expertise dans le développement de solutions web et mobiles innovantes. Avec une clientèle et des partenaires en Europe et au Canada, notre équipe dynamique s'agrandit.Nous offrons une passionnante opportunité de stage en développement Web (de 2 à 3 mois).Si vous êtes passionné(e) par le...

  • Hygieniste

    il y a 3 jours


    Sousse, Tunisie NATULYN Temps plein

     Vous recherchez de nouveaux challenges dans votre carrière?Vous souhaitez travailler dans le cadre d’un team innovatif et motivé?En tant que Hygieniste au sein de la Société NATULYN vous avez en charge les missions suivantes :-Gérer les audits et les non conformités-Contrôler la prise de commande des conducteurs de lignes et vérifier la...


  • Centre ville, Tunisie EQUIPEMENTS TOUS FLUIDES Temps plein

     Société d'Entreprise dans le domaine du Bâtiment et des travaux publics activité : Climatisation, chauffage et Fluides divers ; envisage recruter dans l'immédiat Ingénieur ou docteur ( Homme/Femme) en Énergétique  ou Électromécanique chargé pour l'étude et le suivi des Projets.La formation dans notre activité  au sein de nos...


  • Sousse Jaouhara, Tunisie SARRAJ IMMOBILIER Temps plein

     Nous recherchons un responsable Système d'Information compétent et expérimenté pour rejoindre notre entreprise. En tant que responsable SI, vous serez chargé de superviser les systèmes d'information de l'organisation et de veiller à ce qu'ils répondent aux besoins stratégiques et opérationnels de l'entreprise.Responsabilités...