Production Supervisor IT
il y a 5 jours
Everience est une Entreprise de Service Numérique qui accélère la performance des entreprises en facilitant les usages technologiques. Filiale d'un Leader français spécialisé en Infogérance, Everience est présente à l'échelle internationale pour répondre aux enjeux des grands groupes mondiaux.
Présente en Tunisie depuis 2010, notre société compte aujourd'hui plus que 450 collaborateurs au service de prestigieux clients : CAC 40, Big 4, leaders mondiaux et européen dans l'industrie, le service, la distribution, l'hôtellerie etc…
Everience est une Entreprise inclusive, notre ambition est de recruter et de promouvoir des talents divers
Notre mission : libérer le potentiel du numérique pour permettre aux entreprises de se concentrer sur leur chaîne de valeur et d'accroître leur productivité et compétitivité.
Et si vous choisissez plus qu'un job ?
Vous avez la possibilité d'entamer ou de poursuivre un parcours dans le domaine IT, notre cœur de métier est le support informatique. On vous offre :
- des parcours qui vous inspirent
- des formations certifiantes
- et une entreprise responsable qui s'engage
Directement rattaché au Delivery Manager, vous aurez en charge la gestion opérationnelle d'une équipe de techniciens HelpDesk en vous assurant du respect des procédures et des engagements.
Missions :
- Vous managez la production au quotidien (gestion des priorités, planning, organisation des tâches de l'équipe)
- Vous pilotez la mise en place des procédures et la gestion de la connaissance,
- Vous prenez en charge l'intégration, l'accompagnement et la formation des collaborateurs de votre équipe,
- Vous êtes garant du fonctionnement optimal de la production dans le respect des objectifs, notamment en matière de qualité de service client (reporting, suivi statistiques)
- Vous êtes force de proposition afin d'optimiser la qualité de la prestation (participation au comité technique)
- Vous participez aux interventions de support auprès des utilisateurs.
- Vous avez une première expérience dans l'informatique et vous avez déjà coordonné une équipe de techniciens helpdesk et/ou de proximité.
- Votre autonomie, votre esprit d'analyse et de synthèse seront des critères déterminants pour réussir dans ce poste.
- Maitrise des fondamentaux métiers du service desk et/ou de proximité.
- Connaissances techniques de l'environnement utilisé (applicatifs métiers, outils de diagnostic, environnement bureautique…)
- Bac + une formation qualifiante en informatique et/ou une expérience minimum de 3 ans sur poste équivalent
- Supervision d'une équipe 24/7
Poste en CDI basé à Tunis pour piloter un support international.
Afin de mener à bien votre mission, vous bénéficiez de plusieurs atouts :
- une formation métier (rémunérée dès votre intégration)
- un environnement de travail très agréable et convivial
- des moments festifs au cours desquels on célèbre les succès personnels, collectifs et le plaisir de travailler ensemble
- des formations certifiantes débouchant sur une perspective d'évolution
- un package salarial attractif
- la possibilité de travailler chez un leader du marché
- une équipe dirigeante stable (75% dans le groupe depuis plus de 20 ans)
- un groupe rentable et en croissance permanente
- de multiples autres avantages (par exemple : prime de transport, assurance groupe, primes de mariage/scolarité, forfait téléphonique illimité + Airbox 55Go/mois…)
Si cela vous parle, n'attendez plus et rejoignez-nous
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Operation Manager IT H/F
il y a 3 jours
Tunis, Tunisie EVERIENCE Temps plein 45 000 € - 55 000 € par anDescription de l'entreprise Everience est une Entreprise de Service Numérique qui accélère la performance des entreprises en facilitant les usages technologiques. Filiale d'un Leader français spécialisé en Infogérance, Everience est présente à l'échelle internationale pour répondre aux enjeux des grands groupes...
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Income Auditor Supervisor
il y a 5 jours
Tunis, Tunis, Tunisie Four Seasons Hotels and Resorts Temps plein 15 000 € - 30 000 € par anAbout Four Seasons:Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine...
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Delivery Manager IT H/F
il y a 5 jours
Tunis, Tunisie EVERIENCE Temps plein 900 000 - 1 200 000 par anDescription de l'entreprise Everience est une Entreprise de Service Numérique qui accélère la performance des entreprises en facilitant les usages technologiques. Filiale d'un Leader français spécialisé en Infogérance, Everience est présente à l'échelle internationale pour répondre aux enjeux des grands groupes...
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Test Lead
il y a 3 jours
Rue Al Ouakidi, Tunis, Tunisie Devoteam Tunisia Temps plein 30 000 € - 60 000 € par anDescription de l'entreprise Chez Devoteam, nous sommes des « Digital Transformakers ». Le respect, la franchise et la passion animent chaque jour notre tribu. Ensemble, nous aidons nos clients à remporter la bataille du Digital : du conseil à la mise en œuvre de technologies innovantes, jusqu'à l'adoption des usages.Cloud, Cybersecurity, Data, DevOps,...
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02-C-S Production Trainer
il y a 5 jours
Tunis, Tunis, Tunisie LEONI Temps plein 25 000 € - 30 000 € par anCompany Description LEONI is a global provider of products, solutions, and services for energy and data management in the automotive industry. With around 87,000 employees in 21 countries and EUR 5 billion in sales in 2024, we are a leading supplier of complex wiring systems and customer‑specific cable harnesses.We believe that meaningful connections...
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02-C-S Production Trainer
il y a 3 jours
Tunis, Tunis, Tunisie LEONI Temps plein 25 000 € - 70 000 € par anCompany Description LEONI is a global provider of products, solutions, and services for energy and data management in the automotive industry. With around 87,000 employees in 21 countries and EUR 5 billion in sales in 2024, we are a leading supplier of complex wiring systems and customer‑specific cable harnesses.We believe that meaningful connections...
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Engineering Graduation Internship 2025-2026
il y a 5 jours
Tunis, Tunis, Tunisie Vneuron Temps plein 10 000 - 20 000 par anAbout Vneuron and Reis RCSVneuron is a fast-growing RegTech company helping financial institutions stay ahead of compliance and risk challenges. Our solution, Reis RCS, supports banks and financial services in fighting financial crime through advanced technology.In 2025, Vneuron was named among the Top Innovators in the FinCrimeTech50 and won the Best...
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de Projet Senior Salesforce
il y a 3 jours
Rue Al Ouakidi, Tunis, Tunisie Devoteam Tunisia Temps plein 60 000 € - 70 000 € par anDescription de l'entreprise Devoteam est un leader international du conseil dans la stratégie digitale, sur les plateformes technologiques, la cybersécurité et la transformation numérique des entreprises depuis 30 ans. Devoteam Tunisie, filiale de Devoteam Group, est génératrice de valeur depuis plus de 15 années. Travaillant à la fois à l'échelle...
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Associate Manager Account Delivery-2
il y a 1 jour
TUN - DXC Tunis Ariana (TUN), Tunisie DXC Technology Temps plein 50 000 $US - 80 000 $US par anJob Description:We are seeking an experienced Team Lead / Manager – SAP S/4HANA PP-PM-QM to oversee and optimize production planning, plant maintenance, and quality management processes. The ideal candidate will drive SAP S/4HANA implementations, lead a team of consultants, and ensure seamless business process integration across manufacturing and...
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Data Analyst, List Processing
il y a 3 jours
Tunis, Tunis, Tunisie National Pen Temps plein 15 000 - 30 000 par anJob Title: Data Analyst, List ProcessingReport to: Team LeadLocation: Tunis, TunisiaOverview of Role:We are looking for people like us; hardworking, motivated, driven, ready to take on a challenge and of course fun As a Database Analyst for List Processing department, you will be responsible to extract, retrieve, clean, configure, review, process and merge...
