Customer CARE Specialist German Speaker

il y a 3 jours

Tunis, Tunis, Tunisie Vista Temps plein

Mitarbeiter im Kundenservice

Du willst in einem Unternehmen arbeiten, das sich ständig weiterentwickelt, dem seine Mitarbeiter wichtig sind und das zielstrebig ist?
Du willst Teil eines internationalen und multikulturellen Teams sein, in dem gegenseitige Hilfe und eine gute Atmosphäre selbstverständlich sind?
Du möchtest von zu Hause aus arbeiten, ohne durch deinen Wohnort eingeschränkt zu sein?

Dann bist du bei uns genau richtig, denn wir suchen dich

Als CARE-Mitarbeiter bearbeitest Du Anfragen an den Kundenservice, die unsere Produkte, Dienstleistungen und Seitennavigation betreffen und zeigst dabei stets Professionalität und Effektivität.

Deine Aufgaben:

Du beantwortest auf freundliche und angemessene Art Kundenanfragen über Telefon, Chat, E-Mail und andere Kommunikationskanäle.
Du stellst eine korrekte Diagnose von Kundenanfragen und findest eine angemessene und effektive Lösung basierend auf vordefinierten Handlungsprozessen.

Du nutzt dabei die geeigneten Systeme, Software und weitere Mittel, die bei der Beantwortung der Anfragen notwendig sind.

Du unterstützt und kommunizierst auf höfliche Weise sachkundige Informationen an alle internen und externen Kunden.

Du nimmst an bereichsübergreifenden Mitteilungen und Meetings teil, um das Team, die Abteilung oder deine Zentrale zu unterstützen.

Du bist bereit auch zusätzliche Aufgaben anzunehmen.

Dein Profil:

Fließend und verhandlungssicher in Deutsch (gute Deutschkenntnisse in Wort/Schrift C1)

Mindestens ein (1) Jahr Erfahrung im Kundenservice

Optimalerweise bringst Du Erfahrung in einem Multi-Channel Kundenservice mit.

Du besitzt die Fähigkeit, exzellenten Kundenservice zu bieten, während Du mehrere Dinge gleichzeitig erledigst.

Erfahrung mit Grafikdesign- oder Fotodesignsoftware ist von Vorteil.

Arbeitgeber der Chancengleichheit:
Vistaprint, ein Unternehmen von Cimpress, ist ein chancengleicher Arbeitgeber. Alle qualifizierten Bewerber werden bei der Einstellung berücksichtigt, ungeachtet von Ethnie, Hautfarbe, Geschlecht, nationaler oder ethnischer Herkunft, Nationalität, Alter, Religion, Staatsangehörigkeit, Behinderung, Gesundheitszustand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Geschlechtsdarstellung, gesetzlichem oder bevorzugtem Namen, Familienstand, Schwangerschaft, Familienstruktur, Veteranenstatus oder jeder anderen Grundlage, die durch Menschenrechtsgesetze oder -vorschriften geschützt ist. Diese Liste ist nicht vollständig, und in vielen Fällen sind wir bestrebt, mehr zu tun, als das Gesetz verlangt.

  • German Customer Advisor

    il y a 2 semaines

    Tunis, Tunis, Tunisie Cross Border Talents Temps plein

    Do you speak German (C1) and are you looking to work abroad? You're reading the right job posting - we offer an Customer Support Advisor position in Athens, Greece, with a pioneering multinational technology firm, and our client provides VISA Support and a huge relocation package including 4 weeks paid Airbnb accommodation for 1-bedroom...

  • Goldstar - Product Data Assistant - German Speaker

    il y a 6 jours

    Tunis, Tunis, Tunisie National Pen Temps plein

    Job Title:  Product Data Assistant - German SpeakerLocation: Tunis, TunisiaReporting to: Global Product Data Lead - Enterprise DataOverview of Role:The role of the Product Data Assistant will be to organise, maintain, and publish Goldstar product information and content using software including PIM, Oracle, Repoman, ATP, MCP, Goldstar Website Admin, and...

  • Italian Team Leader Customer Care

    il y a 6 jours

    Tunis, Tunis, Tunisie Tunisia Upload and Print SARL Temps plein

    Role mission: The incumbent assumes responsibility for leading and managing a team of customer services specialists providing multi- channel support.S/He is responsible for setting up initiatives to improve the quality of the customer service support, creative in solving critical situations through experience and knowledge of the entire workflow and focused...

  • UK Customer CARE Specialist

    il y a 2 semaines

    Tunis, Tunis, Tunisie CimpressVista Temps plein

    Our TeamAt Vistaprint, our Customer CARE team is the heart of our customer experience, and you'll join a dynamic, diverse, and passionate group of professionals dedicated to delivering world-class support to small businesses across the globe. Based in vibrant hubs like Tunis and beyond, our team thrives on collaboration, leveraging varied skills to provide...

  • ES Customer CARE Specialist

    il y a 2 semaines

    Tunis, Tunis, Tunisie Vista Temps plein

    Nuestro EquipoNuestros Especialistas en CARE (Atención al Cliente) deberán gestionar las consultas que reciba el servicio de atención al cliente, relacionadas con nuestros productos, servicios y la navegación por la página web, de manera profesional y eficiente. La persona seleccionada deberá seguir las normas establecidas para contribuir al objetivo...

  • Customer Support Consultant

    il y a 2 semaines

    Tunis, Tunis, Tunisie SupportYourApp Temps plein

    SupportYourApp is a global Support-as-a-Service leader, partnering with tech companies and industry leaders like MasterCard, Calm and MacPaw in 30+ countries since 2010 to deliver secure customer and technical support. We operate globally, supporting clients in 60 languages across diverse industries. So what if you had a chance to be a part of the world's...

  • Credit Collections

    il y a 2 semaines

    Tunis, Tunis, Tunisie National Pen Temps plein

    Job Title: Credit Collection – German SpeakerLocation: Tunis, TunisiaReporting to: Credit and Collections SupervisorOverview of Role: The main responsibility of the role is to maintain a ledger of high volume / low-value accounts, reduce ageing and document disputes. A Credit Collection Specialist will have to be polite and sensitive towards people...

  • Customer Care Specialist

    il y a 2 semaines

    Tunis, Tunis, Tunisie Ooredoo Fintech International Temps plein

    Présentation du poste:Sous la direction des opérations, Le Conseiller Support Client Niveau 2 C Coordinateur jouera un rôle clé dans la garantie d'une expérience client optimale pour l'application de portefeuille paiement mobile d'Ooredoo Fintech sur le marché tunisien. En tant que point d'escalade principal pour les équipes de support Niveau 1, ce...

  • Outbound Sales Advisor English Speaker

    il y a 6 jours

    Tunis, Tunis, Tunisie National Pen Temps plein

    Job Title:   Outbound Sales Advisor – English Speaker (Day Shift)Location: Tunis, TunisiaOverview of Role: The Outbound Inside Sales Agent you will be required to sell a range of National Pen product to existing customers through outbound telephone calling.  You will do this by contacting customers using a pre-loaded workflow. In doing so, you will...

  • Inside Sales Representative, DACH

    il y a 1 semaine

    Tunis, Tunis, Tunisie Wasabi Technologies Temps plein

    At Wasabi, we're a proven collection of pioneers, visionaries and disruptive doers. We see things differently than our competitors, and we make our mark in the industry by challenging the norm and delivering the unexpected and improbable. We're a fast-growing company taking the Cloud Storage industry by storm and recognized as one of the best places to work...