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il y a 4 jours

Tunis, Tunis, Tunisie Digital Virgo Temps plein 240 000  - 432 000  par an
Description de l'entreprise

Le Groupe Digital Virgo compte parmi les spécialistes mondiaux du paiement mobile via les solutions de facturation des opérateurs télécoms. En connectant les marchands aux opérateurs, nous répondons au besoin croissant de digitalisation du paiement en utilisant un canal transactionnel simple, rapide et sécurisé, disponible partout dans le monde.

En rejoignant Digital Virgo, tu intègres un Groupe international performant et innovant grâce à des équipes locales, à taille humaine qui collaborent au quotidien, fortes de leur complémentarité. Nous venons tous d'univers et de parcours différents, c'est cette diversité qui fait notre richesse.

Nos collaborateurs disent de nous, que l'ambiance de travail est un mélange parfait de bonne humeur et de projets ambitieux. Nous mettons l'accent sur le développement de chacun et la prise d'initiatives.

Plus d'informations sur notre activité et groupe sur 

Description du poste

Missions principales

Administration et supervision

  • Superviser et administrer les infrastructures réseaux, systèmes et sécurité.
  • Assurer la gestion quotidienne des équipements réseaux, de sécurité et de téléphonie IP.
  • Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des infrastructures IT.
  • Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents complexes de niveau 2.
  • Escalader et coordonner les interventions avec les équipes spécialisées et les prestataires externes.

Support et assistance

  • Apporter un support technique aux utilisateurs sur l'ensemble des postes de travail (PC, laptops, imprimantes, visioconférence, etc.).
  • Intervenir en proximité ou à distance (helpdesk) selon les besoins.
  • Accueillir, écouter et accompagner les utilisateurs rencontrant des dysfonctionnements.
  • Assurer un suivi rigoureux des incidents via l'outil de ticketing Freshservice.
  • Escalader les incidents hors de votre périmètre d'action.

Gestion et documentation

  • Déployer et configurer les postes de travail et périphériques.
  • Gérer l'Active Directory (création, modification et suppression de comptes).
  • Assurer le support applicatif et la gestion de Microsoft 365 (O365).
  • Rédiger et mettre à jour les procédures d'exploitation et de supervision.
  • Rédiger et présenter des rapports techniques et d'incidents en français et en anglais.

Pilotage et coordination

  • Assurer le suivi et la coordination des prestataires externes : appels d'offres, choix, suivi technique et gestion contractuelle.
  • Assurer le reporting régulier auprès de la direction IT locale et du groupe.
  • Participer activement aux projets IT (déploiements, migrations, évolutions d'infrastructure).
Qualifications

Profil recherché

  • Formation Bac +3 à Bac +5 en informatique, systèmes et réseaux.
  • Expérience confirmée dans un poste similaire (au moins 3 ans).
  • Maîtrise des environnements Windows Server, Active Directory, O365, VPN, sécurité réseau, pare-feux, téléphonie IP.
  • Bon niveau de communication en français et en anglais (écrit et oral).
  • Sens du service, rigueur, autonomie et esprit d'équipe
Informations complémentaires

Rémunération :30 KDT et 36 KDT selon profil

  • Partnership Officer

    il y a 6 jours

    Tunis, Tunis, Tunisie ProgressSoft Temps plein 15 000  - 30 000  par an

    The Partnership Officer will play a key role in expanding our business by cultivating and managing relationships with a diverse range of partners. This role requires a highly organized and motivated individual with excellent relationship management skills and the ability to manage multiple projects simultaneously.ResponsibilitiesCreate a systematic,...

  • Business Development Manager

    il y a 2 jours

    Tunis, Tunis, Tunisie Security Accent Temps plein 20 000  - 60 000  par an

    Role: Business Development Manager (BDM) We're seeking a dynamic BDM to drive growth for our IAM portfolio. You will identify and develop new opportunities, build strategic partnerships, manage bids, and cultivate long-term client relationships. The ideal candidate understands IAM, cybersecurity buying centers, and enterprise IT environments. Key...

  • Consultant Programme Policy

    il y a 2 semaines

    Tunis, Tunis, Tunisie World Food Programme Temps plein 40 000 $US - 60 000 $US par an

    DEADLINE FOR APPLICATIONS15 October :59-GMT+01:00 Central European Standard Time (Tunis)WFP celebrates and embraces diversity. It is committed to the principle of equal employment opportunity for all its employees and encourages qualified candidates to apply irrespective of race, colour, national origin, ethnic or social background, genetic information,...

  • Consultant Communications

    il y a 2 semaines

    Tunis, Tunis, Tunisie World Food Programme Temps plein 40 000 $US - 60 000 $US par an

    DEADLINE FOR APPLICATIONS22 September :59-GMT+01:00 Central European Standard Time (Tunis)WFP celebrates and embraces diversity. It is committed to the principle of equal employment opportunity for all its employees and encourages qualified candidates to apply irrespective of race, colour, national origin, ethnic or social background, genetic information,...

  • Customer Support Consultant, crypto

    il y a 6 jours

    Tunis, Tunis, Tunisie SupportYourApp Temps plein 40 000 $US - 60 000 $US par an

    Passionate about the world of tech?What if you had a chance to be a part of the world's leading SaaS, Software, or Hardware solutions?Join our team as a Customer Support Consultant today and thrive in a multicultural and multilingual environment while enjoying your home office. Unlock your potential by mastering new skills and achieving challenging goals...

  • Auditor - Freelance

    il y a 2 jours

    Tunis, Tunis, Tunisie QIMA Temps plein 30 000  - 60 000  par an

    Company Description At QIMA, we're on a mission to help our clients make products consumers can trust.Working with over 30,000 global brands, retailers, manufacturers and food growers, we are on the ground wherever products are made. We help businesses secure every step of their supply chain with quality inspections, supplier audits, certifications, and lab...

  • Chief of Mission

    il y a 1 semaine

    Tunis, Tunis, Tunisie IOM Temps plein 40 000  - 80 000  par an

    Job Identification (Reference Number): 17255Position Title: Chief of MissionDuty Station City: TunisDuty Station Country: TunisiaGrade: P5Contract Type: One Year Fixed Term (Up to 1 Year)Recruiting Type: ProfessionalVacancy Type: Expression of InterestInitial duration: 1 Year with Possibility of ExtensionClosing date: 30 October...

  • SAP Basis

    il y a 2 semaines

    Tunis, Tunis, Tunisie Free2move Temps plein 90 000  - 120 000  par an

    Created in 2016, Free2move simplifies mobility-related uses by offering a wide range of services to satisfy everyone's travel needs.With Free2move, you can rent a city car for shopping or for your stay in Italy or book a car park during your weekend in Paris... all in one click, on our web/mobile platform Born from the merger of the Stellantis Group ...

  • Customer Support Consultant

    il y a 2 jours

    Tunis, Tunis, Tunisie SupportYourApp Temps plein 30 000 $US - 60 000 $US par an

    Passionate about the world of tech?What if you had a chance to be a part of the world's leading SaaS, Software, or Hardware solutions?Join our team as a Customer Support Consultant for a luxury brand and thrive in a multicultural and multilingual environment while enjoying your home office. Unlock your potential by mastering new skills and achieving...

  • National Fleet Sales Manager

    il y a 6 jours

    Tunis, Tunis, Tunisie Al Tayer Group Temps plein 120 000  - 240 000  par an

    Job Purpose:To develop and implement the Ford & Lincoln Fleet sales strategy and actions that will drive the achievement of the annual volume and financial budgets.The role will directly oversee the Fleet & Corporate business in the Abu Dhabi, Dubai and Northern Emirates region. Roles & Responsibilities: Contribute to the development of the sales strategy...