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il y a 3 jours

Tunis, Tunis, Tunisie Digital Virgo Temps plein 240 000  - 432 000  par an
Description de l'entreprise

Le Groupe Digital Virgo compte parmi les spécialistes mondiaux du paiement mobile via les solutions de facturation des opérateurs télécoms. En connectant les marchands aux opérateurs, nous répondons au besoin croissant de digitalisation du paiement en utilisant un canal transactionnel simple, rapide et sécurisé, disponible partout dans le monde.

En rejoignant Digital Virgo, tu intègres un Groupe international performant et innovant grâce à des équipes locales, à taille humaine qui collaborent au quotidien, fortes de leur complémentarité. Nous venons tous d'univers et de parcours différents, c'est cette diversité qui fait notre richesse.

Nos collaborateurs disent de nous, que l'ambiance de travail est un mélange parfait de bonne humeur et de projets ambitieux. Nous mettons l'accent sur le développement de chacun et la prise d'initiatives.

Plus d'informations sur notre activité et groupe sur 

Description du poste

Missions principales

Administration et supervision

  • Superviser et administrer les infrastructures réseaux, systèmes et sécurité.
  • Assurer la gestion quotidienne des équipements réseaux, de sécurité et de téléphonie IP.
  • Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des infrastructures IT.
  • Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents complexes de niveau 2.
  • Escalader et coordonner les interventions avec les équipes spécialisées et les prestataires externes.

Support et assistance

  • Apporter un support technique aux utilisateurs sur l'ensemble des postes de travail (PC, laptops, imprimantes, visioconférence, etc.).
  • Intervenir en proximité ou à distance (helpdesk) selon les besoins.
  • Accueillir, écouter et accompagner les utilisateurs rencontrant des dysfonctionnements.
  • Assurer un suivi rigoureux des incidents via l'outil de ticketing Freshservice.
  • Escalader les incidents hors de votre périmètre d'action.

Gestion et documentation

  • Déployer et configurer les postes de travail et périphériques.
  • Gérer l'Active Directory (création, modification et suppression de comptes).
  • Assurer le support applicatif et la gestion de Microsoft 365 (O365).
  • Rédiger et mettre à jour les procédures d'exploitation et de supervision.
  • Rédiger et présenter des rapports techniques et d'incidents en français et en anglais.

Pilotage et coordination

  • Assurer le suivi et la coordination des prestataires externes : appels d'offres, choix, suivi technique et gestion contractuelle.
  • Assurer le reporting régulier auprès de la direction IT locale et du groupe.
  • Participer activement aux projets IT (déploiements, migrations, évolutions d'infrastructure).
Qualifications

Profil recherché

  • Formation Bac +3 à Bac +5 en informatique, systèmes et réseaux.
  • Expérience confirmée dans un poste similaire (au moins 3 ans).
  • Maîtrise des environnements Windows Server, Active Directory, O365, VPN, sécurité réseau, pare-feux, téléphonie IP.
  • Bon niveau de communication en français et en anglais (écrit et oral).
  • Sens du service, rigueur, autonomie et esprit d'équipe
Informations complémentaires

Rémunération :30 KDT et 36 KDT selon profil

  • Associate Supply Officer

    il y a 3 jours

    Tunis, Tunis, Tunisie UNHCR, the UN Refugee Agency Temps plein 40 000 $US - 60 000 $US par an

    Deadline for ApplicationsNovember 24, 2025Hardship Level (not applicable for home-based)A (least hardship Family Type (not applicable for home-based)Family Staff Member / Affiliate Type UNOPS IICA Target Start Date Terms of Reference1. General BackgroundThe Associate Supply Officer supports all activities pertaining to the supply chain function including...

  • Associate Supply Chain Officer

    il y a 2 semaines

    Tunis, Tunis, Tunisie IOM Temps plein 15 000  - 25 000  par an

    Job Identification (Reference Number): 16852Position Title: Associate Supply Chain OfficerDuty Station City: TunisDuty Station Country: TunisiaGrade: P-1Contract Type: Fixed-term (1 year with possibility of extension)Recruiting Type: ProfessionalVacancy Type: Vacancy NoticeInitial duration: 1 year with possibility of extensionClosing date: 02 October...

  • Partnership Officer

    il y a 3 jours

    Tunis, Tunis, Tunisie ProgressSoft Temps plein 40 000 $US - 80 000 $US par an

    The Partnership Officer will play a key role in expanding our business by cultivating and managing relationships with a diverse range of partners. This role requires a highly organized and motivated individual with excellent relationship management skills and the ability to manage multiple projects simultaneously.ResponsibilitiesCreate a systematic,...

  • Fishery And Aquaculture Officer

    il y a 3 jours

    Tunis, Tunis, Tunisie Food and Agriculture Organization (FAO) Temps plein 60 000 € - 80 000 € par an

    Organizational SettingFAO's Subregional Office for North Africa (SNE) is responsible for developing, promoting, overseeing and implementing agreed strategies for addressing subregional food, agriculture and rural development priorities. It develops and maintains relations with subregion-wide institutions including Regional Economic Integration Organizations...

  • Maintenance worker

    il y a 2 semaines

    Tunis, Tunis, Tunisie UNOPS Temps plein 10 000  - 20 000  par an

    The United Nations Office for Project Services (UNOPS) is the operational arm of the United Nations. It supports the successful implementation of peacebuilding, humanitarian, and development projects undertaken by its partners worldwide. UNOPS helps its partners build a better future by providing services that enhance the effectiveness, efficiency, and...

  • Systems Engineer

    il y a 6 jours

    Tunis, Tunis, Tunisie Market-Securities Temps plein 40 000 $US - 80 000 $US par an

    OverviewWe are looking for a Systems Engineer to join the Market Securities IT Department.This role will strengthen the infrastructure team by focusing on servers, virtualization, storage,backup, and enterprise systems, while also contributing to daily support operations as acentralized global resource.The Systems Engineer will help build and maintain the...

  • Ingénieur Développement SI OBAM

    il y a 3 jours

    Tunis, Tunis, Tunisie ODDO Temps plein 90 000  - 120 000  par an

    ActivitéODDO BHF Tunis est une entreprise de services financiers en pleine croissance créée en 2009 afin d'accompagner le développement du Groupe Oddo BHF.Avec plus de 260 de collaborateurs, elle exerce aujourd'hui ses activités dans deux domaines principaux : l'analyse financière, et l'informatique.L'équipe de recherche actions contribue à la...

  • Executive & Digital Marketing Assistant

    il y a 3 jours

    Tunis, Tunis, Tunisie Uplift People Consulting Temps plein 20 000  - 25 000  par an

    About the Company A leading global beauty and wellness brand with over 50 years of success across 60+ countries. Inspired by nature and powered by science, the company promotes a holistic approach to beauty and well-being. With millions of independent partners worldwide, it continues to empower people to look good, feel great, and live beautifully. About...

  • Consultant Programme Policy

    il y a 2 semaines

    Tunis, Tunis, Tunisie World Food Programme Temps plein 40 000 $US - 60 000 $US par an

    DEADLINE FOR APPLICATIONS15 October :59-GMT+01:00 Central European Standard Time (Tunis)WFP celebrates and embraces diversity. It is committed to the principle of equal employment opportunity for all its employees and encourages qualified candidates to apply irrespective of race, colour, national origin, ethnic or social background, genetic information,...

  • Consultant Communications

    il y a 2 semaines

    Tunis, Tunis, Tunisie World Food Programme Temps plein 40 000 $US - 60 000 $US par an

    DEADLINE FOR APPLICATIONS22 September :59-GMT+01:00 Central European Standard Time (Tunis)WFP celebrates and embraces diversity. It is committed to the principle of equal employment opportunity for all its employees and encourages qualified candidates to apply irrespective of race, colour, national origin, ethnic or social background, genetic information,...