Chargés conduite d’activité
il y a 4 semaines
Le groupe Outsourcia est un opérateur spécialisé dans les métiers de l'outsourcing: gestion de la relation client à distance, multiservice, multilingue et multicanal (centres d'appels, gestion des e-mails, solutions de chats, télémarketing et relation client sur les réseaux sociaux), externalisation de métiers de Back Office (BPO), prestations digitales (développement d'applications spécifiques, web ou mobiles, communication digitale et Community Management) et études.
À ce jour, Outsourcia, emploie 3600 collaborateurs sur 12 sites de production en France, au Maroc, à Madagascar et en Tunisie et accompagne des clients de renom tels que : Aquarelle, Renault, Total, Orange, Histoire d'Or, Manutan, Marionnaud, Mister Auto, Seloger.com, Veepee, etc.
Le groupe Outsourcia accompagne au quotidien ses collaborateurs en se basant sur des valeurs motrices telles que la solidarité, l’engagement et l’intégrité…
Si vous aussi, vous partagez ces valeurs, n’attendez-plus et venez relever de nouveaux défis avec Outsourcia Tunisie
Dans le cadre du développement de ses activités,Outsourcia recrute des chargés conduite d’activité.
Vos missions :
- Saisir les comptes rendus des interventionsdes techniciens dans une application dédiée,
- Contrôler et valider les CRI (compte rendud'intervention) suivant les modes opératoires,
- Réceptionner les appels téléphoniques externesprovenant du donneur d'ordre, des techniciens et des utilisateurs et traiterles demandes,
- Transmettre les ordres de travaux auxtechniciens.
Profils recherchés :
- Vous êtes attiré par l'univers des Télécoms etspécifiquement par le métier d'Opérateur de Conduite d'Activité,
- Vous maitrisez les outils informatiques (PackOffice, Outlook),
- Vous êtes Rigoureux, curieux etautonome,
- Vous êtes reconnu pour votre esprit d'analyseainsi que par la qualité de votre communication orale et écrite,
- Votre sens des responsabilités et votre engagementseront particulièrement appréciés.
1. Salaire:
Un salaire fixe de 800 DT NETS pour un régime de 40havec 2 jours de repos par semaine.
2. Primes:
- Bonus sur challenges mensuels,
- Prime d'intégration de 300 DT,
- Prime de fin d’année en fonction de l’ancienneté,
- Prime de parrainage.
3. Avantages:
- Contrat en CDI dès l'embauche (possibilité de CIVP),
- Formation rémunérée,
- Consultation gratuite chez le médecin de Outsourcia,
- Transport assuré Aller/Retour,
- Tickets restaurant,
- Assurance Groupe,
- Convention bancaire pour les crédits.
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Chargés conduite d'activité
il y a 4 semaines
Ariana, Ariana, Tunisie OUTSOURCIA Temps pleinLe groupe Outsourcia est un opérateur spécialisé dans les métiers de l'outsourcing: gestion de la relation client à distance, multiservice, multilingue et multicanal (centres d'appels, gestion des e-mails, solutions de chats, télémarketing et relation client sur les réseaux sociaux), externalisation de métiers de Back Office (BPO), prestations...
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Chargé(e) Recouvrement
il y a 3 semaines
Ariana, Ariana, Tunisie Entreprise Anonyme Temps pleinUne société spécialisée dans la distribution B2B cherche à renforcer son équipe par un(e) chargé(e) de recouvrement.En coordination avec la direction commerciale , vos missions : Gestion des créance et recouvrement des impayésReporting mensuel à la direction sur les soldes clientsExigences de l'emploiExpérience dans le domaineAutonomeCapacité de...
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Chargé(e) Recouvrement
il y a 3 semaines
Ariana, Tunisie Entreprise Anonyme Temps pleinUne société spécialisée dans la distribution B2B cherche à renforcer son équipe par un(e) chargé(e) de recouvrement.En coordination avec la direction commerciale , vos missions : * Gestion des créance et recouvrement des impayés * Reporting mensuel à la direction sur les soldes clientsExigences de l'emploi- Expérience dans...
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Chargé WFO
il y a 3 semaines
Ariana, Ariana, Tunisie ARMATIS TUNIS Temps pleinÀ propos de nous: Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e)WFO passionné(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Si tu es prêt(e) àrelever des défis stimulants, à travailler dans un environnement collaboratifet à faire partie intégrante de notre réussite, cette offre est faite pour toiMissions: En tant que Chargé(e) WFO, tu serasresponsable...
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Chargé WFO
il y a 1 mois
Ariana Ville, Tunisie ARMATIS TUNIS Temps pleinÀ propos de nous: Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e)WFO passionné(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Si tu es prêt(e) àrelever des défis stimulants, à travailler dans un environnement collaboratifet à faire partie intégrante de notre réussite, cette offre est faite pour toi!Missions: En tant que Chargé(e) WFO, tu...
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Chargée recrutement et gestion administrative
il y a 1 mois
Ariana, Ariana, Tunisie PROTECT + TUNISIE Temps pleinFiliale d'une société française spécialisée dans le secteur de l'assurance, recherche dans le cadre de son développement, une chargée de Recrutement et gestion administrative. Cette description prend en compte les principales responsabilités ; elle n'est pas limitative :Vous serez mené à :Recenser les besoins prévisionnels en postes et déterminer...
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Chargé(es) Qualité et Formation
il y a 4 semaines
Ariana, Tunisie NEXUS CONTACT CENTER Temps pleinNexus Contact Center est un spécialiste reconnu de la Relation Client à distance offshore et un centre de contact leader en Tunisie.Fort de nos 300 collaborateurs, et des cinq langues parlées (Français, Anglais, Espagnol, Italien et Allemand) nous sommes toujours en croissance.Certifiés PCI DSS & RGPD compliant, nous traitons avec des clients leaders...
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Chargé(es) Qualité et Formation
il y a 4 semaines
Ariana, Ariana, Tunisie NEXUS CONTACT CENTER Temps pleinNexus Contact Center est un spécialiste reconnu de la Relation Client à distance offshore et un centre de contact leader en Tunisie.Fort de nos 300 collaborateurs, et des cinq langues parlées (Français, Anglais, Espagnol, Italien et Allemand) nous sommes toujours en croissance.Certifiés PCI DSS & RGPD compliant, nous traitons avec des clients leaders...
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Chargé(e)s de Recouvrement
il y a 4 jours
Ariana, Ariana, Tunisie OUTSOURCIA Temps pleinLe groupe Outsourcia est un opérateur spécialisé dans les métiers de l'outsourcing: gestion de la relation client à distance, multiservice, multilingue et multicanal (centres d'appels, gestion des e-mails, solutions de chats, télémarketing et relation client sur les réseaux sociaux), externalisation de métiers de Back Office (BPO), prestations...
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Chargé(e)s de Recouvrement
il y a 4 jours
Ariana, Tunisie OUTSOURCIA Temps pleinLe groupe Outsourcia est un opérateur spécialisé dans les métiers de l'outsourcing: gestion de la relation client à distance, multiservice, multilingue et multicanal (centres d'appels, gestion des e-mails, solutions de chats, télémarketing et relation client sur les réseaux sociaux), externalisation de métiers de Back Office (BPO),...
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Chargée recrutement et gestion administrative
il y a 1 mois
Ariana Ville, Tunisie PROTECT + TUNISIE Temps pleinFiliale d’une société française spécialisée dans le secteur de l’assurance, recherche dans le cadre de son développement, une chargée de Recrutement et gestion administrative. Cette description prend en compte les principales responsabilités ; elle n'est pas limitative :Vous serez mené à :- Recenser les besoins prévisionnels en postes...
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Chargé qualité et process en Assurances IARD
il y a 3 semaines
Ariana, Ariana, Tunisie PROTECT + TUNISIE Temps plein« Protect Plus Tunisie » filiale de l'assurance française « Protect Plus Assurances » ; un véritable spécialiste qui offre à ses clients une gamme complète d'assurance auto, deux roues et habitation adaptée à leur besoin ; est à la recherche de nouveaux talents prêts à relever les défis d'une entreprise ambitieuse qui place l'homme au cœur de...
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charge etudes environementales
il y a 4 semaines
Ariana, Ariana, Tunisie LD ETUDES Temps pleinMission Générale : Gérer en autonomie les études environementales produits (PEP) Gérer les études d'éclairage Compétences requises Compétences en ACV (Analyse du Cycle de Vie), bonnes connaissances techniques générales : procédés de conception et de fabrication, caractéristiques des matériaux ... Connaissance des notions générales...
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Chargé qualité et process en Assurances IARD
il y a 4 semaines
Ariana Ville, Tunisie PROTECT + TUNISIE Temps plein« Protect Plus Tunisie » filiale de l’assurance française « Protect Plus Assurances » ; un véritable spécialiste qui offre à ses clients une gamme complète d’assurance auto, deux roues et habitation adaptée à leur besoin ; est à la recherche de nouveaux talents prêts à relever les défis d’une entreprise ambitieuse qui place l'homme...
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Responsable Electronique Groupe
il y a 3 semaines
Ariana, Ariana, Tunisie LD ETUDES Temps pleinMission Generale :Gérer en autonomie déléguée les développements électroniques internes et externes. Compétences requisesDéveloppement Electronique ,Travail collaboratif, autonomie, aptitudes à rendre-compte Tâches/ activités à remplirAssurer le rôle de référent Electronique pour le groupe :Gérer les développements internes et...
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Technicien(ne) de Laboratoire
il y a 3 semaines
Ariana, Ariana, Tunisie GROUPE SCOLAIRE RENE DESCARTES Temps pleinEn intégrant Le Groupe Scolaire René Descartes, le ou la Technicien(ne) des laboratoires sera chargé(e) d'assister les professeurs des disciplines scientifiques dans la préparation des cours et des travaux pratiques ou activités expérimentales et pendant les séances de travaux pratiques ou d'activités expérimentales. Il(elle) exercera ses fonctions...
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Technicien(ne) de Laboratoire
il y a 3 semaines
Ariana, Tunisie GROUPE SCOLAIRE RENE DESCARTES Temps pleinEn intégrant Le Groupe Scolaire René Descartes, le ou la Technicien(ne) des laboratoires sera chargé(e) d'assister les professeurs des disciplines scientifiques dans la préparation des cours et des travaux pratiques ou activités expérimentales et pendant les séances de travaux pratiques ou d'activités expérimentales. Il(elle) ...
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Assistante commerciale
il y a 1 mois
Ariana, Ariana, Tunisie Entreprise Anonyme Temps pleinDans le cadre de nos activités, nous recrutons une assistante commerciale,Vous aurez pour mission :· Développer le portefeuille clients sur l'ensemble de nos prestations ;· Prospection et démarchage des clients ;· Veille quotidienne sur les plateformes de publication d'Appels d'offres ;· Identification des opportunités et diffusion aux différents...
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Administrateur et Développeur Commercial
il y a 2 semaines
Ariana, Ariana, Tunisie Entreprise Anonyme Temps pleinLe Centre de Langues et de la FormationProfessionnelle The Space of Wisdom situé à el Menzah5 . Tunis 5 chercheactuellement un/une Administrateur et Développeur Commercial compétent(e) etdynamique pour rejoindre notre équipe. En tantqu'Administrateur et Développeur Commercial, vous serez responsable de lagestion efficace des opérations commerciales et...
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Administrateur et Développeur Commercial
il y a 2 semaines
Ariana, Tunisie Entreprise Anonyme Temps pleinLe Centre de Langues et de la FormationProfessionnelle The Space of Wisdom situé à el Menzah5 . Tunis 5 chercheactuellement un/une Administrateur et Développeur Commercial compétent(e) etdynamique pour rejoindre notre équipe. En tantqu'Administrateur et Développeur Commercial, vous serez responsable de lagestion efficace des opérations...