Spécialiste en Relation Client Francophone

il y a 5 jours


Tunis, Tunis, Tunisie Best Hire Temps plein

Sur le poste de Spécialiste en Relation Client, vous serez l'interlocuteur principal pour nos clients francophones. Cette fonction est essentielle pour nous, car elle consiste à fournir un service client exceptionnel et à garantir la satisfaction de nos clients.

Votre mission principale sera d'assurer un support client réactif et efficace, en français et en anglais. Vous devrez également gérer les demandes des clients, résoudre les problèmes et proposer des solutions adaptées à leurs attentes.

Les principales responsabilités de ce poste sont :

  • Fournir un soutien client qualitatif et personnalisé.
  • Gérer les demandes des clients et trouver des solutions efficaces dans les délais impartis.
  • Identifier les besoins des clients et proposer des améliorations ou des offres adaptées à leurs attentes.
  • Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes pour garantir un service optimal.

Ce rôle nécessite également une excellente maîtrise du français (oral et écrit) et un bon niveau en anglais, ainsi qu'une expérience préalable dans la gestion de relation client ou le service client (1 à 2 ans minimum).

L'entreprise « Best Hire » recherche un spécialiste en relations clients qui partage ses valeurs et sa vision. Nous sommes convaincus que notre équipe multiculturelle et dynamique fait la différence.

Nous offrons un environnement de travail stimulant, compétitifs salaires et avantages sociaux attractifs, ainsi que des opportunités de formation et développement professionnels. Si vous êtes passionné par la satisfaction client et souhaitez rejoindre une équipe motivée, envoyez votre CV en français.



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    Poste : Spécialiste en Gestion de Relation Client Francophone (H/F)Localisation : TunisieDisponibilité : Dès que possibleVotre mission :En tant que Spécialiste en Gestion de Relation Client, vous serez le point de contact principal pour nos clients francophones. Vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction client, en apportant des solutions adaptées...


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  • Tunis, Tunis, Tunisie CBT Temps plein

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Multilingual Client Service Specialist to join our dynamic team in Tunis, Tunisia. As a key member of our customer service department, you will be responsible for providing exceptional support to clients in both French and English.About the RoleThis is a full-time, permanent position that requires a strong...


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    OverviewWe are seeking highly skilled and detail-oriented individuals to join our team as Data Annotation Specialists for Arabic content. This role is crucial to our AI development process, requiring meticulous attention to detail and a passion for contributing to the advancement of AI technology.Main Duties:Review Arabizi transliterations alongside up to...


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    Description du PosteFournir un service client exceptionnel à nos clients en français et anglais.Rôles et ResponsabilitésSupport client en français et anglais, assurant une communication efficace avec des clients de divers horizons;Aider les clients à résoudre leurs demandes et problèmes liés à l'assurance ou aux services proposés;Maintenir des...


  • Tunis, Tunis, Tunisie CBT Temps plein

    Company OverviewCBT is a leading provider of customer service solutions, dedicated to delivering exceptional support to our clients in a collaborative and inclusive environment.SalaryWe offer a competitive salary, with a range of $30,000 - $45,000 per annum, depending on experience and qualifications, along with performance-based bonuses.Job DescriptionThis...


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    Company OverviewCBT is a leading provider of customer service solutions dedicated to delivering exceptional support to our clients.We strive to create an inclusive and collaborative environment where our team members can thrive.