Chargé Formation

il y a 1 mois


Ariana, Tunisie Entreprise Anonyme Temps plein

Une multinationale française opérant dans le secteur IT souhaite renforcer son équipe formation par un(e) chargé(e) Formation Junior.

Le futur titulaire du Poste sera amené à assurer les missions suivantes:

- Participer à la mise en œuvre du plan annuel de formation.

- Gérer les volets opérationnel de la formation à savoir:

  1. La Gestion de la logistique associée aux formations

  • Réservation des salles de formation dédiées
  • Coordination avec les équipes SG et IT pour la mise en l'état des salles (Nettoyage, connexion, installation matériel ...)
  • Accueil des experts externes en veillant à ce que les conditions d'intervention soient optimales

  1. La gestion administrative des formations
  • Faire le suivi des présences/Absence durant les sessions de formation planifiées
  • Veiller sur la réalisation "de l'évaluation à chaud" par les apprenants à la fin de chaque formation 
  • Préparer les dossiers de financement des formations auprès des organismes concernés.
  • Planifier les actions de formations pratiques pour les équipes SG et pour l'ensemble des collaborateurs de l'entreprise si besoin 
  1. Le suivi des KPIs formation:
  • Préparer les indicateurs de suivi associés à l'activité de formation
  • Mettre à jour es fichiers de suivi de l'activité formation de manière périodique via l'outil LMS en place
  • participer à l'effort collectif pour déployer le politique de développement des compétences. 




  • Ariana, Tunisie NEXUS CONTACT CENTER Temps plein

     Nexus Contact Center est un spécialiste reconnu de la Relation Client à distance offshore et un centre de contact leader en Tunisie.Fort de nos 300 collaborateurs, et des cinq langues parlées (Français, Anglais, Espagnol, Italien et Allemand) nous sommes toujours en croissance.Certifiés PCI DSS & RGPD compliant, nous traitons avec des clients leaders...


  • Ariana, Ariana, Tunisie NEXUS CONTACT CENTER Temps plein

    Nexus Contact Center est un spécialiste reconnu de la Relation Client à distance offshore et un centre de contact leader en Tunisie.Fort de nos 300 collaborateurs, et des cinq langues parlées (Français, Anglais, Espagnol, Italien et Allemand) nous sommes toujours en croissance.Certifiés PCI DSS & RGPD compliant, nous traitons avec des clients leaders...


  • Ariana Ville, Tunisie ARMATIS TUNIS Temps plein

    Spécialiste de la relation client à distance depuis 30 ans, Armatis est un acteur majeur du marché, implanté en France, en Tunisie, en Pologne, au Portugal avec 22 sites et près de 10 000 collaborateurs. Dans le cadre du développement de notre site de la Charguia 2, TUNIS, nous recrutons des Chargés formation & qualité H/F.Rattaché au Responsable...

  • Chargé WFO

    il y a 3 semaines


    Ariana, Ariana, Tunisie ARMATIS TUNIS Temps plein

    À propos de nous: Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e)WFO passionné(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Si tu es prêt(e) àrelever des défis stimulants, à travailler dans un environnement collaboratifet à faire partie intégrante de notre réussite, cette offre est faite pour toiMissions: En tant que Chargé(e) WFO, tu serasresponsable...


  • Ariana, Ariana, Tunisie ARMATIS TUNIS Temps plein

    Vous maîtrisez parfaitement la langue française ?De nature empathique, vous avez le sens du service, de la satisfaction client et êtes doté de bonnes aptitudes commerciales ?Rejoignez-nous dès maintenant Votre mission : A l'issue de votre formation, vous serez chargé de conseiller et de gérer les demandes commerciales des clients par téléphone...


  • Ariana, Tunisie NEXUS CONTACT CENTER Temps plein

    Nexus Contact Center est un spécialiste reconnu de la Relation Client à distance offshore et un centre de contact leader en Tunisie.Fort de nos 300 collaborateurs, et des cinq langues parlées (Français, Anglais, Espagnol, Italien et Allemand) nous sommes toujours en croissance.Certifiés PCI DSS & RGPD compliant, nous traitons avec des clients leaders...


  • Ariana, Ariana, Tunisie NEXUS CONTACT CENTER Temps plein

    Nexus Contact Center est un spécialiste reconnu de la Relation Client à distance offshore et un centre de contact leader en Tunisie.Fort de nos 300 collaborateurs, et des cinq langues parlées (Français, Anglais, Espagnol, Italien et Allemand) nous sommes toujours en croissance.Certifiés PCI DSS & RGPD compliant, nous traitons avec des clients leaders...


  • Ariana, Ariana, Tunisie ARMATIS TUNIS Temps plein

    En postulant chez nous vous ne rejoindrez pas seulement une entreprise,vous intègrerez une équipe composée d'hommes et de femmes de tous profils, tousunivers et tous horizons.Spécialiste de la relation client à distance depuis 30ans, Armatis est un acteur majeur du marché, implanté en France, enTunisie, en Pologne, au Portugal avec 22 sites et près...


  • Ariana, Ariana, Tunisie PROTECT + TUNISIE Temps plein

    « Protect Plus Tunisie » filiale de l'assurance française « Protect Plus Assurances » ; un véritable spécialiste qui offre à ses clients une gamme complète d'assurance auto, deux roues et habitation adaptée à leur besoin ; est à la recherche de nouveaux talents prêts à relever les défis d'une entreprise ambitieuse qui place l'homme au cœur de...

  • Chargés conduite d'activité

    il y a 4 semaines


    Ariana, Ariana, Tunisie OUTSOURCIA Temps plein

    Le groupe Outsourcia est un opérateur spécialisé dans les métiers de l'outsourcing: gestion de la relation client à distance, multiservice, multilingue et multicanal (centres d'appels, gestion des e-mails, solutions de chats, télémarketing et relation client sur les réseaux sociaux), externalisation de métiers de Back Office (BPO), prestations...


  • Ariana Ville, Tunisie ARMATIS TUNIS Temps plein

    Vous maîtrisez parfaitement la langue française ?De nature empathique, vous avez le sens du service, de la satisfaction client et êtes doté de bonnes aptitudes commerciales ?Rejoignez-nous dès maintenant !Votre mission : A l’issue de votre formation, vous serez chargé de conseiller et de gérer les demandes commerciales des clients par téléphone...


  • Ariana, Tunisie OUTSOURCIA Temps plein

    Le groupe Outsourcia est un opérateur spécialisé dans les métiers de l'outsourcing: gestion de la relation client à distance, multiservice, multilingue et multicanal (centres d'appels, gestion des e-mails, solutions de chats, télémarketing et relation client sur les réseaux sociaux), externalisation de métiers de Back Office (BPO),...

  • Chargé WFO

    il y a 1 mois


    Ariana Ville, Tunisie ARMATIS TUNIS Temps plein

    À propos de nous: Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e)WFO passionné(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Si tu es prêt(e) àrelever des défis stimulants, à travailler dans un environnement collaboratifet à faire partie intégrante de notre réussite, cette offre est faite pour toi!Missions: En tant que Chargé(e) WFO, tu...

  • Chargée des stages

    il y a 1 jour


    Ariana, Ariana, Tunisie ESPRIT SCHOOL OF BUSINESS Temps plein

    Esprit School of Business recrute un agent membre du service stages & partenariats entreprises qui aura notamment pour rôle :Gérer le volet administratif de l'affectation des étudiants en stage ;Aider et briefer les étudiants sur la préparation de leurs candidatures et de leurs éventuels entretiens ;Gérer la relation avec les entreprises, le...


  • Ariana Ville, Tunisie ARMATIS TUNIS Temps plein

    En postulant chez nous vous ne rejoindrez pas seulement une entreprise,vous intègrerez une équipe composée d’hommes et de femmes de tous profils, tousunivers et tous horizons.Spécialiste de la relation client à distance depuis 30ans, Armatis est un acteur majeur du marché, implanté en France, enTunisie, en Pologne, au Portugal avec 22 sites et...


  • Ariana Ville, Tunisie PROTECT + TUNISIE Temps plein

    « Protect Plus Tunisie » filiale de l’assurance française « Protect Plus Assurances » ; un véritable spécialiste qui offre à ses clients une gamme complète d’assurance auto, deux roues et habitation adaptée à leur besoin ; est à la recherche de nouveaux talents prêts à relever les défis d’une entreprise ambitieuse qui place l'homme...


  • Ariana, Ariana, Tunisie ESPRIT SCHOOL OF BUSINESS Temps plein

    Esprit School of Business recherche un agent pour rejoindre l'équipe des stages & partenariats avec les entreprises. Les missions principales incluent : Gestion administrative des stages des étudiants ;Assistance aux étudiants pour préparer leurs candidatures et entretiens ;Développement de partenariats, feedback des entreprises, etc. ;Suivi et mise à...


  • Ariana, Tunisie ESPRIT SCHOOL OF BUSINESS Travail à distance Freelance Temps plein

    وصف Esprit School of Business recrute un agent membre du service stages & partenariats entreprises qui aura notamment pour rôle :Gérer le volet administratif de l'affectation des étudiants en stage ;Aider et briefer les étudiants sur la préparation de leurs candidatures et de leurs éventuels entretiens ;Gérer la...

  • Chargée des stages

    il y a 2 jours


    Ariana, Tunisie ESPRIT SCHOOL OF BUSINESS Temps plein

    Esprit School of Business recrute un agent membre du service stages & partenariats entreprises qui aura notamment pour rôle :Gérer le volet administratif de l’affectation des étudiants en stage ;Aider et briefer les étudiants sur la préparation de leurs candidatures et de leurs éventuels entretiens ;Gérer la relation avec les entreprises, le...

  • Conseiller En Assurance

    il y a 2 semaines


    Ariana, Ariana, Tunisie Entreprise Anonyme Temps plein

    Agence d'assurance sise à Ennasr 2, recrute une assistante sans ou avec expérience avec un salaire motivantNiveau d'étude minimum Bac + 2.Langue française obligatoire maitrise du fichier Excel.Le Future en Tunisie est pour le secteur banque assurance, pour cela notre agence de 10 ans d'expérience offre à leurs employées une excellente formation en...