Chargé(es) Qualité Italien
il y a 4 semaines
Nexus Contact Center è uno specialista riconosciuto nelle relazioni con i clienti offshore a distanza e un call center leader in Tunisia.
Con 300 dipendenti e cinque lingue parlate (francese, inglese, spagnolo, italiano e tedesco), siamo ancora in crescita.
Certificati PCI DSS e RGPD, trattiamo con clienti leader nel loro settore.
Stiamo reclutando immediatamente dei responsabili della qualità italianiper la nostra sede situ a 5 minuti dalla stazione della metropolitana "El Fell", nel centro urbano nord.
I vostri compiti :
Per rafforzare la nostra unità di qualità, stiamo reclutando responsabili della qualità italiani con le seguenti missioni :
Ascoltare le comunicazioni e/o le registrazioni in tempo reale
Gestire e analizzare l'ascolto ed elaborare piani di miglioramento
Proporre azioni individuali e/o collettive
Fornire le informazioni necessarie per migliorare la qualità complessiva
Supportare i team sul campo
Requisiti di lavoro :
Perfetta padronanza della lingua italiana
Esperienza di almeno 6 mesi in una posizione analoga
Proattività, autonomia e organizzazione
Capacità di analisi, sintesi e pensiero critico.
Ottima capacità di scrittura
Buona padronanza degli strumenti di Office (Excel, Word, PowerPoint).
Siete dinamici, seri e impegnati
- Siete alla ricerca di una posizione stabile in un centro serio.
Ti offriamo :
Un contratto CDI e CIVP
Una settimana lavorativa di 40 ore dal lunedì al venerdì (weekend libero)
Uno stipendio competitivo + premi basati sugli obiettivi
Buoni pasto del valore di 5 DT per ogni giorno di lavoro
Regalo di benvenuto: un anno di abbonamento gratuito all'applicazione "FreeOui".
Bonus "Porta un collega" dal primo giorno di integrazione
Formazione retribuita (dal primo giorno)
Trasporto previsto per il ritorno (ore 19:00)
Accordi di partnership come palestra, ecc.
Ti garantiamo :
Un ambiente di lavoro stimolante
Assistenza e guida personalizzata
Prospettive di sviluppo interno in un'azienda in crescita (il 90% dei nostri manager viene dall'interno)
In linea con la nostra politica di diversità e inclusione, invitiamo le persone a mobilità ridotta a candidarsi per le nostre offerte di lavoro. Offriremo loro un ambiente adeguato e condizioni di lavoro ottimali e piacevoli.
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Chargé(es) Qualité et Formation
il y a 4 semaines
Ariana, Ariana, Tunisie NEXUS CONTACT CENTER Temps pleinNexus Contact Center est un spécialiste reconnu de la Relation Client à distance offshore et un centre de contact leader en Tunisie.Fort de nos 300 collaborateurs, et des cinq langues parlées (Français, Anglais, Espagnol, Italien et Allemand) nous sommes toujours en croissance.Certifiés PCI DSS & RGPD compliant, nous traitons avec des clients leaders...
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Téléconseillers en chargés de clientèle
il y a 3 semaines
Ariana, Ariana, Tunisie NEXUS CONTACT CENTER Temps pleinNexus Contact Center est un spécialiste reconnu de la Relation Client à distance offshore et un centre de contact leader en Tunisie.Fort de nos 300 collaborateurs, et des cinq langues parlées (Français, Anglais, Espagnol, Italien et Allemand) nous sommes toujours en croissance.Certifiés PCI DSS & RGPD compliant, nous traitons avec des clients leaders...
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Agent de Centres d'Appels Multilingue
il y a 4 semaines
Ariana, Ariana, Tunisie CPL JOBS Temps pleinCpl jobs recherche des candidats dynamiques et passionnés pour intégrer l'équipe de notre client en qualité de conseiller client multilingue. En tant que conseiller client, vous aurez pour mission de répondre aux appels entrants en fournissant un service exceptionnel dans un environnement multilingue.Vous serez en contact avec une clientèle...
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Chargé qualité et process en Assurances IARD
il y a 3 semaines
Ariana, Ariana, Tunisie PROTECT + TUNISIE Temps plein« Protect Plus Tunisie » filiale de l'assurance française « Protect Plus Assurances » ; un véritable spécialiste qui offre à ses clients une gamme complète d'assurance auto, deux roues et habitation adaptée à leur besoin ; est à la recherche de nouveaux talents prêts à relever les défis d'une entreprise ambitieuse qui place l'homme au cœur de...
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Chargé WFO
il y a 3 semaines
Ariana, Ariana, Tunisie ARMATIS TUNIS Temps pleinÀ propos de nous: Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e)WFO passionné(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Si tu es prêt(e) àrelever des défis stimulants, à travailler dans un environnement collaboratifet à faire partie intégrante de notre réussite, cette offre est faite pour toiMissions: En tant que Chargé(e) WFO, tu serasresponsable...
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Chargés conduite d'activité
il y a 4 semaines
Ariana, Ariana, Tunisie OUTSOURCIA Temps pleinLe groupe Outsourcia est un opérateur spécialisé dans les métiers de l'outsourcing: gestion de la relation client à distance, multiservice, multilingue et multicanal (centres d'appels, gestion des e-mails, solutions de chats, télémarketing et relation client sur les réseaux sociaux), externalisation de métiers de Back Office (BPO), prestations...
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Téléconseillers BtoB pour la Prise de RDV
il y a 3 semaines
Ariana, Ariana, Tunisie NEXUS CONTACT CENTER Temps pleinNexus Contact Center est un spécialiste reconnu de la Relation Client à distance offshore et un centre de contact leader en Tunisie.Fort de nos 300 collaborateurs, et des cinq langues parlées (Français, Anglais, Espagnol, Italien et Allemand) nous sommes toujours en croissance.Certifiés PCI DSS & RGPD compliant, nous traitons avec des clients leaders...
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Téléopérateurs pour la Génération de leads
il y a 4 semaines
Ariana, Ariana, Tunisie NEXUS CONTACT CENTER Temps pleinNexus Contact Centerest un spécialiste reconnu de la Relation Client à distance offshore et uncentre de contact leader en Tunisie. Fort de nos 300collaborateurs, et des cinq langues parlées (Français, Anglais, Espagnol,Italien et Allemand) nous sommes toujours en croissance.Certifiés PCI DSS& RGPD compliant, nous traitons avec des clients leaders dans...
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Télévendeurs / Salaire fixe jusqu'à 1300 Net
il y a 3 semaines
Ariana, Ariana, Tunisie NEXUS CONTACT CENTER Temps pleinNexus Contact Center est un spécialiste reconnu de la Relation Client à distance offshore et un centre de contact leader en Tunisie.Fort de nos 300 collaborateurs, et des cinq langues parlées (Français, Anglais, Espagnol, Italien et Allemand) nous sommes toujours en croissance.Certifiés PCI DSS & RGPD compliant, nous traitons avec des clients leaders...
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Chargé(e) RH
il y a 1 jour
Ariana, Ariana, Tunisie MIIST Temps pleinMISSION Intégration – partie paie (saisie logiciel de paie, paramétrage rémunération): Recueillir les éléments de paie et EVP ; Suivre et appliquer les mises à jour légales et règlementaires: PAIE et ADP ; Gérer la relation avec le cabinet de consulting (paie semi-externalisée) Produire la paie ; Envoi des bulletins de...
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chef de projet maîtrise d'ouvrage
il y a 2 semaines
Ariana, Ariana, Tunisie FILIASSUR TUNISIE Temps pleinVous serez chargé(e) de définir, mettre en œuvre et conduire des projets afin d'atteindre des résultats optimaux et conformes aux exigences métiers établies. Vous veillerez à la qualité, aux performances, aux coûts, aux délais et à la sécurité des projets, en accord avec les besoins des commanditaires.Responsabilités et tâches Définir les...
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Technicien en Cybersécurité
il y a 4 semaines
Ariana, Ariana, Tunisie SCREENTECH Temps pleinVos missions principales : · Assurer le déploiement, l'installation, et la mise en production des solutions acquises par les clients et de la formation des utilisateurs.· Analyser les incidents, diagnostiquer et résoudre les erreurs et les problèmes techniques rencontrés chez les clients tout en respectant les délais contractuels définis dans les...
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Vendeur magasinier
il y a 14 heures
Ariana, Ariana, Tunisie ERIS Temps pleinERIS société commercial depuis plus de 50 ans, fournisseur de produits sanitaires, plomberie, chauffage, climatisation et sécurité incendie cherche recruter un vendeur magasinier pour intégrer l'équipe au magasin sis à l'Ariana.Responsabilité et taches principale :Le vendeur est chargé de: - Chercher le besoin des clients qui se présentent- Editer...
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Commercial Terrain Ariana
il y a 1 jour
Ariana, Ariana, Tunisie CFE TUNISIE Temps pleinDAAM (Ancien CFE) est une institution de Microfinance qui vise à accroître l'accessibilité des services financiers professionnels aux micros et petits entrepreneurs afin de contribuer à la prospérité durable, à l'émergence du secteur privé et à l'amélioration des conditions de vie des Tunisiens. Appartenant à des investisseurs locaux et...
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Gestionnaire en Assurances IARD
il y a 2 semaines
Ariana, Ariana, Tunisie PROTECT + TUNISIE Temps plein« Protect Plus Tunisie » filiale de l'assurance française « Protect Plus Assurances » ; un véritable spécialiste qui offre à ses clients une gamme complète d'assurance auto, deux roues et habitation adaptée à leur besoin ; Vous offre la chance de faire partir de son équipe.Vous répondez aux besoins exprimés par nos assurés et partenaires,...
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Commercial Terrain Ariana, Travail à distance
il y a 14 heures
Ariana, Ariana, Tunisie CFE TUNISIE Temps pleinDAAM (Ancien CFE) est une institution de Microfinance engagée à rendre les services financiers professionnels accessibles aux micro-entrepreneurs pour contribuer à la prospérité durable, au renforcement du secteur privé et à l'amélioration des conditions de vie en Tunisie. Propriété d'investisseurs locaux et internationaux, DAAM se distingue par...
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Chargé(es) Qualité et Formation
il y a 4 semaines
Ariana, Tunisie NEXUS CONTACT CENTER Temps pleinNexus Contact Center est un spécialiste reconnu de la Relation Client à distance offshore et un centre de contact leader en Tunisie.Fort de nos 300 collaborateurs, et des cinq langues parlées (Français, Anglais, Espagnol, Italien et Allemand) nous sommes toujours en croissance.Certifiés PCI DSS & RGPD compliant, nous traitons avec des clients leaders...
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Chargé(es) Qualité Italien
il y a 1 mois
Ariana, Tunisie NEXUS CONTACT CENTER Temps pleinNexus Contact Center è uno specialista riconosciuto nelle relazioni con i clienti offshore a distanza e un call center leader in Tunisia.Con 300 dipendenti e cinque lingue parlate (francese, inglese, spagnolo, italiano e tedesco), siamo ancora in crescita.Certificati PCI DSS e RGPD, trattiamo con clienti leader nel loro settore.Stiamo reclutando...
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Téléconseillers en chargés de clientèle
il y a 1 mois
Ariana, Tunisie NEXUS CONTACT CENTER Temps pleinNexus Contact Center est un spécialiste reconnu de la Relation Client à distance offshore et un centre de contact leader en Tunisie.Fort de nos 300 collaborateurs, et des cinq langues parlées (Français, Anglais, Espagnol, Italien et Allemand) nous sommes toujours en croissance.Certifiés PCI DSS & RGPD compliant, nous traitons avec des clients leaders...
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Chargé Formation et Qualité H/F
il y a 1 mois
Ariana Ville, Tunisie ARMATIS TUNIS Temps pleinSpécialiste de la relation client à distance depuis 30 ans, Armatis est un acteur majeur du marché, implanté en France, en Tunisie, en Pologne, au Portugal avec 22 sites et près de 10 000 collaborateurs. Dans le cadre du développement de notre site de la Charguia 2, TUNIS, nous recrutons des Chargés formation & qualité H/F.Rattaché au Responsable...
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Agent de Centres d'Appels Multilingue
il y a 4 semaines
Ariana Ville, Tunisie CPL JOBS Temps pleinCpl jobs recherche des candidats dynamiques et passionnés pour intégrer l'équipe de notre client en qualité de conseiller client multilingue. En tant que conseiller client, vous aurez pour mission de répondre aux appels entrants en fournissant un service exceptionnel dans un environnement multilingue.Vous serez en contact avec une clientèle...
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Chargé qualité et process en Assurances IARD
il y a 4 semaines
Ariana Ville, Tunisie PROTECT + TUNISIE Temps plein« Protect Plus Tunisie » filiale de l’assurance française « Protect Plus Assurances » ; un véritable spécialiste qui offre à ses clients une gamme complète d’assurance auto, deux roues et habitation adaptée à leur besoin ; est à la recherche de nouveaux talents prêts à relever les défis d’une entreprise ambitieuse qui place l'homme...
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Chargés conduite d’activité
il y a 4 semaines
Ariana, Tunisie OUTSOURCIA Temps pleinLe groupe Outsourcia est un opérateur spécialisé dans les métiers de l'outsourcing: gestion de la relation client à distance, multiservice, multilingue et multicanal (centres d'appels, gestion des e-mails, solutions de chats, télémarketing et relation client sur les réseaux sociaux), externalisation de métiers de Back Office (BPO),...
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Chargé WFO
il y a 1 mois
Ariana Ville, Tunisie ARMATIS TUNIS Temps pleinÀ propos de nous: Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e)WFO passionné(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Si tu es prêt(e) àrelever des défis stimulants, à travailler dans un environnement collaboratifet à faire partie intégrante de notre réussite, cette offre est faite pour toi!Missions: En tant que Chargé(e) WFO, tu...
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Téléopérateurs pour la Génération de leads
il y a 1 mois
Ariana, Tunisie NEXUS CONTACT CENTER Temps pleinNexus Contact Centerest un spécialiste reconnu de la Relation Client à distance offshore et uncentre de contact leader en Tunisie. Fort de nos 300collaborateurs, et des cinq langues parlées (Français, Anglais, Espagnol,Italien et Allemand) nous sommes toujours en croissance.Certifiés PCI DSS& RGPD compliant, nous traitons avec des clients leaders dans...
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Téléconseillers BtoB pour la Prise de RDV
il y a 1 mois
Ariana, Tunisie NEXUS CONTACT CENTER Temps pleinNexus Contact Center est un spécialiste reconnu de la Relation Client à distance offshore et un centre de contact leader en Tunisie.Fort de nos 300 collaborateurs, et des cinq langues parlées (Français, Anglais, Espagnol, Italien et Allemand) nous sommes toujours en croissance.Certifiés PCI DSS & RGPD compliant, nous traitons avec des clients leaders...
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Télévendeurs / Salaire fixe jusqu'à 1300 Net
il y a 4 semaines
Ariana, Tunisie NEXUS CONTACT CENTER Temps pleinNexus Contact Center est un spécialiste reconnu de la Relation Client à distance offshore et un centre de contact leader en Tunisie.Fort de nos 300 collaborateurs, et des cinq langues parlées (Français, Anglais, Espagnol, Italien et Allemand) nous sommes toujours en croissance.Certifiés PCI DSS & RGPD compliant, nous traitons avec des clients leaders...
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CHEF DE PROJET MAÎTRISE D'OUVRAGE
il y a 2 semaines
Ariana, Tunisie FILIASSUR TUNISIE Temps pleinVous serez chargé(e) de définir, mettre en œuvre et conduire des projets afin d'atteindre des résultats optimaux et conformes aux exigences métiers établies. Vous veillerez à la qualité, aux performances, aux coûts, aux délais et à la sécurité des projets, en accord avec les besoins des commanditaires.Responsabilités et tâches - Définir...
-
Chargé(e) RH
il y a 1 jour
Ariana Ville, Tunisie MIIST Temps pleinMISSION1. Intégration – partie paie (saisie logiciel de paie, paramétrage rémunération) : Recueillir les éléments de paie et EVP ; Suivre et appliquer les mises à jour légales et règlementaires : PAIE et ADP ; Gérer la relation avec la relation avec le cabinet de consulting (paie semi-externalisée) Produire la paie ; Envoi des...
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Commercial Terrain Ariana
il y a 1 jour
Ariana Ville, Tunisie CFE TUNISIE Temps pleinDAAM (Ancien CFE) est une institution de Microfinance qui vise à accroître l’accessibilité des services financiers professionnels aux micros et petits entrepreneurs afin de contribuer à la prospérité durable, à l’émergence du secteur privé et à l’amélioration des conditions de vie des Tunisiens. Appartenant à des investisseurs locaux et...
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Commercial Terrain Ariana, Travail à distance
il y a 15 heures
Ariana Ville, Tunisie CFE TUNISIE Temps pleinوصف DAAM (Ancien CFE) est une institution de Microfinance qui vise à accroître l'accessibilité des services financiers professionnels aux micros et petits entrepreneurs afin de contribuer à la prospérité durable, à l'émergence du secteur privé et à l'amélioration des conditions de vie des Tunisiens. Appartenant...
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Vendeur magasinier
il y a 15 heures
Ariana Ville, Tunisie ERIS Temps pleinERIS société commercial depuis plus de 50 ans, fournisseur de produits sanitaires, plomberie, chauffage, climatisation et sécurité incendie cherche recruter un vendeur magasinier pour intégrer l'équipe au magasin sis à l'Ariana.Responsabilité et taches principale :Le vendeur est chargé de: - Chercher le besoin des clients qui se...
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Gestionnaire en Assurances IARD
il y a 2 semaines
Ariana Ville, Tunisie PROTECT + TUNISIE Temps plein« Protect Plus Tunisie » filiale de l’assurance française « Protect Plus Assurances » ; un véritable spécialiste qui offre à ses clients une gamme complète d’assurance auto, deux roues et habitation adaptée à leur besoin ; Vous offre la chance de faire partir de son équipe.Vous répondez aux besoins exprimés par nos assurés et...