Emplois actuels liés à Client Manager - Tunis, Tunis - Sopra Steria

  • Growth Manager

    il y a 4 jours

    Tunis, Tunis, Tunisie Go Echoes Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    Vous rêvez de faire décoller une entreprise à fort impact dans les énergies renouvelables ?Vous êtes animé(e) par la croissance, les données, l'expérimentation, et la stratégie ?Vous avez envie d'appliquer des méthodes innovantes pour accélérer le développement d'une entreprise engagée dans la transition énergétique ? Ce poste est fait pour...

  • Business Development Manager

    il y a 7 jours

    Tunis, Tunis, Tunisie Azeus Convene Temps plein 70 000  - 120 000  par an

     Description du poste - Business Development Manager Azeus Systems Limited est à la recherche d'un Business Development Manager (responsable du développement commercial)du logiciel Convene pour faire partie de notre force de vente croissante. Convene est une solution de transformation digitale de la gouvernance pour les Conseils d'Administration et les...

  • Business Development Manager

    il y a 4 jours

    Tunis, Tunis, Tunisie Azeus Convene Temps plein 60 000  - 120 000  par an

     Description du poste - Business Development Manager Azeus Systems Limited est à la recherche d'un Business Development Manager (responsable du développement commercial)du logiciel Convene pour faire partie de notre force de vente croissante. Convene est une solution de transformation digitale de la gouvernance pour les Conseils d'Administration et les...

  • Business Development Manager

    il y a 2 jours

    Tunis, Tunis, Tunisie Azeus Convene Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    Description du poste - Business Development ManagerAzeus Systems Limited est à la recherche d'un Business Development Manager (responsable du développement commercial)du logiciel Convene pour faire partie de notre force de vente croissante. Convene est une solution de transformation digitale de la gouvernance pour les Conseils d'Administration et les...

  • Business Development Manager

    il y a 2 semaines

    Tunis, Tunis, Tunisie Security Accent Temps plein 70 000 € - 120 000 € par an

    Role: Business Development Manager (BDM) We're seeking a dynamic BDM to drive growth for our IAM portfolio. You will identify and develop new opportunities, build strategic partnerships, manage bids, and cultivate long-term client relationships. The ideal candidate understands IAM, cybersecurity buying centers, and enterprise IT environments. Key...

  • Manager Of Applications

    il y a 4 jours

    Tunis, Tunis, Tunisie Veo Worldwide Services Temps plein 9 000  - 12 000  par an

    Votre missionEn tant que Manager Of Applications Developement, vous piloterez une équipe en Tunisie et internationale de développeurs logiciels. Vous serez responsable de la qualité technique des solutions livrées, du respect des délais, et de la coordination avec les parties prenantes internes et externes.Ce rôle combine leadership, expertise...

  • Food & Beverage Outlet Manager

    il y a 1 semaine

    Tunis, Tunis, Tunisie Four Seasons Hotels and Resorts Temps plein 70 000  - 120 000  par an

    About Four Seasons:Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine...

  • Ride Dispatch Agent

    il y a 7 jours

    Tunis, Tunis, Tunisie Yassir Temps plein 70 000  - 120 000  par an

    Are you organized, reactive, and thrive in fast-paced environments? We're looking for a Ride Dispatch Agent to coordinate and monitor taxi rides, ensuring timely and efficient service between our clients and drivers.Your Role:Ensure the planning, assignment, and real-time tracking of rides to guarantee a smooth, fast, and high-quality service between clients...

  • Sales Enablement Operations Lead

    il y a 2 semaines

    Tunis, Tunis, Tunisie Sopra Steria Temps plein 70 000  - 120 000  par an

    Company Description About SBSSBS is a global financial technology company that's helping banks and the financial services industry to reimagine how to operate in an increasingly digital world. SBS is a trusted partner of more than 1,500 financial institutions and large-scale lenders in 80 countries worldwide. SBS belongs to 74Software which is home to...

  • Sales Enablement Operations Lead

    il y a 2 semaines

    Tunis, Tunis, Tunisie Sopra Steria Temps plein 70 000 $US - 120 000 $US par an

    Description de l'entreprise About SBSSBS is a global financial technology company that's helping banks and the financial services industry to reimagine how to operate in an increasingly digital world. SBS is a trusted partner of more than 1,500 financial institutions and large-scale lenders in 80 countries worldwide. SBS belongs to 74Software which is home...

Client Manager

il y a 2 semaines

Tunis, Tunis, Tunisie Sopra Steria Temps plein 40 000 € - 60 000 € par an
Description de l'entreprise

Sopra HR Software, filiale de Sopra Steria, offre des solutions RH complètes parfaitement adaptées aux besoins des Directions des Ressources Humaines et aux organisations de moyennes et grandes tailles, des secteurs public et privé.

Spécialiste du pilotage des RH, de la paie et du talent management dans un contexte local et international, Sopra HR accompagne plus de 950 clients, en mode « on-premise » ou mode cloud.

Partenaire de la réussite de la transformation digitale de ses clients vers la RH 3.0, Sopra HR, acteur global des Ressources Humaines, privilégie la Co-innovation, favorise les enjeux de performance RH et met en avant l'expérience collaborateur.

Description du poste

Objectifs du poste / Mission :

Le Client Manager pilote et suit l'activité d'un portefeuille de client en s'appuyant sur les équipes du centre du service de Tunis et du Delivery Lead. Il est responsable de la qualité du service rendu au client, du développement du chiffre d'affaire et à améliorer la rentabilité du compte (via les add-ons, mise en place d'un nouveau module, optimisation de staffing…).

Description du poste / Activités principales :

 Gérer la communication avec le client,

 Développer une relation de confiance avec le client

 Gérer la relation commerciale et contractuelle (signature avenant, facturation…),

 Réaliser les objectifs commerciaux : add-ons, évolutions légales, extension de licences.

 Suivi de la rentabilité PnL des clients

 Préparation des plans de charge, les prévisions de staffing et les prévisions du revenu

 Assurer le reporting des projets

 Promouvoir les nouvelles offres de produits/services

 Qualifier les besoins et les évolutions du client

 Gérer la priorisation des demandes du client

 Gérer et alerter sur les risques projets

 Veiller au respect des délais et des engagements pris vis-à-vis du client

 Planifier et organiser des réunions de suivi internes et externes.

 Assurer la coordination avec les équipes de Delivery et Customer Support

 Animer les différents comités contractuels (mensuel et trimestriel)

Qualifications

Qualifications requises :

 Le sens de l'organisation

 Le sens de l'écoute

 Reporting et suivi

 Disponibilité et sens du service

 Excellente communication

 Bonne connaissance fonctionnelle de la paie Française et Tunisienne

 Maitrise du Français (l'Anglais et toute autre langue européenne sont un atout)

Informations complémentaires