Emplois actuels liés à Client Manager - Tunis, Tunis - Sopra Steria
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Growth Manager
il y a 4 jours
Tunis, Tunis, Tunisie Go Echoes Temps plein 60 000 - 120 000 par anVous rêvez de faire décoller une entreprise à fort impact dans les énergies renouvelables ?Vous êtes animé(e) par la croissance, les données, l'expérimentation, et la stratégie ?Vous avez envie d'appliquer des méthodes innovantes pour accélérer le développement d'une entreprise engagée dans la transition énergétique ? Ce poste est fait pour...
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Business Development Manager
il y a 7 jours
Tunis, Tunis, Tunisie Azeus Convene Temps plein 70 000 - 120 000 par anDescription du poste - Business Development Manager Azeus Systems Limited est à la recherche d'un Business Development Manager (responsable du développement commercial)du logiciel Convene pour faire partie de notre force de vente croissante. Convene est une solution de transformation digitale de la gouvernance pour les Conseils d'Administration et les...
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Business Development Manager
il y a 4 jours
Tunis, Tunis, Tunisie Azeus Convene Temps plein 60 000 - 120 000 par anDescription du poste - Business Development Manager Azeus Systems Limited est à la recherche d'un Business Development Manager (responsable du développement commercial)du logiciel Convene pour faire partie de notre force de vente croissante. Convene est une solution de transformation digitale de la gouvernance pour les Conseils d'Administration et les...
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Business Development Manager
il y a 2 jours
Tunis, Tunis, Tunisie Azeus Convene Temps plein 60 000 - 120 000 par anDescription du poste - Business Development ManagerAzeus Systems Limited est à la recherche d'un Business Development Manager (responsable du développement commercial)du logiciel Convene pour faire partie de notre force de vente croissante. Convene est une solution de transformation digitale de la gouvernance pour les Conseils d'Administration et les...
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Business Development Manager
il y a 2 semaines
Tunis, Tunis, Tunisie Security Accent Temps plein 70 000 € - 120 000 € par anRole: Business Development Manager (BDM) We're seeking a dynamic BDM to drive growth for our IAM portfolio. You will identify and develop new opportunities, build strategic partnerships, manage bids, and cultivate long-term client relationships. The ideal candidate understands IAM, cybersecurity buying centers, and enterprise IT environments. Key...
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Manager Of Applications
il y a 4 jours
Tunis, Tunis, Tunisie Veo Worldwide Services Temps plein 9 000 - 12 000 par anVotre missionEn tant que Manager Of Applications Developement, vous piloterez une équipe en Tunisie et internationale de développeurs logiciels. Vous serez responsable de la qualité technique des solutions livrées, du respect des délais, et de la coordination avec les parties prenantes internes et externes.Ce rôle combine leadership, expertise...
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Food & Beverage Outlet Manager
il y a 1 semaine
Tunis, Tunis, Tunisie Four Seasons Hotels and Resorts Temps plein 70 000 - 120 000 par anAbout Four Seasons:Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine...
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Ride Dispatch Agent
il y a 7 jours
Tunis, Tunis, Tunisie Yassir Temps plein 70 000 - 120 000 par anAre you organized, reactive, and thrive in fast-paced environments? We're looking for a Ride Dispatch Agent to coordinate and monitor taxi rides, ensuring timely and efficient service between our clients and drivers.Your Role:Ensure the planning, assignment, and real-time tracking of rides to guarantee a smooth, fast, and high-quality service between clients...
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Sales Enablement Operations Lead
il y a 2 semaines
Tunis, Tunis, Tunisie Sopra Steria Temps plein 70 000 - 120 000 par anCompany Description About SBSSBS is a global financial technology company that's helping banks and the financial services industry to reimagine how to operate in an increasingly digital world. SBS is a trusted partner of more than 1,500 financial institutions and large-scale lenders in 80 countries worldwide. SBS belongs to 74Software which is home to...
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Sales Enablement Operations Lead
il y a 2 semaines
Tunis, Tunis, Tunisie Sopra Steria Temps plein 70 000 $US - 120 000 $US par anDescription de l'entreprise About SBSSBS is a global financial technology company that's helping banks and the financial services industry to reimagine how to operate in an increasingly digital world. SBS is a trusted partner of more than 1,500 financial institutions and large-scale lenders in 80 countries worldwide. SBS belongs to 74Software which is home...

Client Manager
il y a 2 semaines
Sopra HR Software, filiale de Sopra Steria, offre des solutions RH complètes parfaitement adaptées aux besoins des Directions des Ressources Humaines et aux organisations de moyennes et grandes tailles, des secteurs public et privé.
Spécialiste du pilotage des RH, de la paie et du talent management dans un contexte local et international, Sopra HR accompagne plus de 950 clients, en mode « on-premise » ou mode cloud.
Partenaire de la réussite de la transformation digitale de ses clients vers la RH 3.0, Sopra HR, acteur global des Ressources Humaines, privilégie la Co-innovation, favorise les enjeux de performance RH et met en avant l'expérience collaborateur.
Description du posteObjectifs du poste / Mission :
Le Client Manager pilote et suit l'activité d'un portefeuille de client en s'appuyant sur les équipes du centre du service de Tunis et du Delivery Lead. Il est responsable de la qualité du service rendu au client, du développement du chiffre d'affaire et à améliorer la rentabilité du compte (via les add-ons, mise en place d'un nouveau module, optimisation de staffing…).
Description du poste / Activités principales :
Gérer la communication avec le client,
Développer une relation de confiance avec le client
Gérer la relation commerciale et contractuelle (signature avenant, facturation…),
Réaliser les objectifs commerciaux : add-ons, évolutions légales, extension de licences.
Suivi de la rentabilité PnL des clients
Préparation des plans de charge, les prévisions de staffing et les prévisions du revenu
Assurer le reporting des projets
Promouvoir les nouvelles offres de produits/services
Qualifier les besoins et les évolutions du client
Gérer la priorisation des demandes du client
Gérer et alerter sur les risques projets
Veiller au respect des délais et des engagements pris vis-à-vis du client
Planifier et organiser des réunions de suivi internes et externes.
Assurer la coordination avec les équipes de Delivery et Customer Support
Animer les différents comités contractuels (mensuel et trimestriel)
Qualifications requises :
Le sens de l'organisation
Le sens de l'écoute
Reporting et suivi
Disponibilité et sens du service
Excellente communication
Bonne connaissance fonctionnelle de la paie Française et Tunisienne
Maitrise du Français (l'Anglais et toute autre langue européenne sont un atout)